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年關將至裝修投訴扎堆:房子沒裝完工頭卻失聯(4)

2017-01-23 07:06:43  華商報    參與評論()人

為了更好地維護自己的權益,提醒裝修業(yè)主應對《家居行業(yè)經營服務規(guī)范》、《西安市建筑裝飾裝修條例》等行業(yè)法規(guī)中的不少內容心中有數:

1.超預算別妥協:超預算8%需裝修公司承擔

不少業(yè)主遭遇過裝修公司低價簽合同,但在預算的時候故意漏項、裝修過程中增項從而最后結算超支甚至收高價的情況。其實2013年9月家裝新規(guī)出臺,規(guī)定出現工程數量少報情況,若少報金額超過合同金額的8%,超過部分由組織承擔(業(yè)主主動要求增加的項目除外)。

2.貨物出門概不退換:賣場先行賠付

在裝修賣場購買建材出了問題,賣家總說貨物出門不退換。其實,《家居行業(yè)經營規(guī)范》中明文規(guī)定,家居賣場應執(zhí)行先行賠付制度,在商品出現瑕疵或缺陷時及時給顧客退換或賠償,在銷售商離場后仍須為顧客提供相應的售后和維護服務。

3.地板買多了不給退:耗損超5%可向商家索賠

木板長度不可能與所要鋪設的房間剛好匹配,如90cm長地板,用了50cm剩下的如無法拼接,就只能扔掉,這稱之為損耗。一般來說,鋪完剩下的完整地板是可以退的。

據了解,工整的房間地板一般損耗在3%左右,我國《木質地板鋪裝、驗收和使用規(guī)范》規(guī)定,通常地板鋪裝損耗量小于鋪裝面積的5%,特殊房間和特殊鋪裝由供需雙方協商確定。在地板鋪設中,如果察覺工人浪費嚴重,地板損耗率超過5%就可向施工方索賠。

4.裝修也有保修期:保修2-5年

《西安市建筑裝飾裝修條例》中規(guī)定:建筑裝飾裝修工程實行質量保修制度。施工單位應當出具質量保修書,正常使用條件下,建筑裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏最低保修期限為五年。建筑裝飾裝修工程的保修期自竣工驗收合格之日起計算。

保修期內發(fā)生質量問題的,施工單位應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。

(責任編輯:曲格林 CN064)
關鍵詞:裝修投訴工頭
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