南昌晚報(bào)訊全媒體記者陳詩蕾文王旭圖 兩年前，家住西湖區(qū)的雷女士給孩子在“金正會跆拳道館”報(bào)了個興趣班。沒想到，“金正會”數(shù)月后單方面更換場地，不僅導(dǎo)致小孩上課不便，而且更換場地后，課程質(zhì)量讓家長們產(chǎn)生質(zhì)疑。近日，雷女士向本報(bào)記者反映，她屢次找到店主協(xié)商要求退還預(yù)交的學(xué)費(fèi)，卻被門店店主和江西金正會文化發(fā)展有限公司推諉，至今未拿到應(yīng)退還的學(xué)費(fèi)。
投訴
興趣班換地點(diǎn)課程質(zhì)量遭質(zhì)疑
2015年5月，雷女士幫孩子在位于前進(jìn)路金龍華府三樓的“金正會跆拳道館”報(bào)了個興趣班，并一次性預(yù)交了三年學(xué)費(fèi)，共計(jì)1.2萬元。然而，2015年年底，金正會跆拳道館卻將訓(xùn)練場館搬至錦峰大酒店四樓的一家健身會所內(nèi)。
“搬店后，孩子們鍛煉的地方被安排在一個很小的瑜伽房內(nèi)，通風(fēng)條件很差?！睋?jù)雷女士描述，只要天氣稍微熱一點(diǎn)，瑜伽房內(nèi)就悶熱異常，而且由于該場地是與瑜伽班學(xué)員共用，瑜伽教練經(jīng)常在孩子們還沒下課時就進(jìn)入場館催促孩子們離場。雷女士認(rèn)為，這嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量，學(xué)習(xí)狀況已經(jīng)完全偏離了她當(dāng)時選擇該館的初衷。雷女士還告訴記者，自搬入該場地后，由于場地面積太小，許多家長都要求更換場地，但跆拳道館工作人員一直以“正在找地方”為由，一拖再拖。雷女士稱，鑒于此情況，去年她曾找過門店負(fù)責(zé)人要求退款，但該負(fù)責(zé)人表示已不再負(fù)責(zé)該門店，并推薦了另外一位李姓負(fù)責(zé)人。2016年7月，雷女士與李先生協(xié)商退費(fèi)事宜，但一直未得到明確答復(fù)，她只好向西湖區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局繩金塔分局反映?！皡f(xié)商多次后，李先生曾同意退還1.1萬元，但直到現(xiàn)在我只收到600元?！崩着繜o奈地說道。
回應(yīng)
分店負(fù)責(zé)人：退款需找總部
隨后，記者來到錦峰大酒店四樓，但據(jù)四樓相鄰的一家健身機(jī)構(gòu)表示，該館今年三四月份早已搬離。記者通過電話聯(lián)系上李先生，李先生稱，他是在門店搬離至錦峰大酒店后才接手的，之前繳納的學(xué)費(fèi)被總部收走了。李先生表示，“由于經(jīng)營失敗，目前該門店已關(guān)門，顧客想要退學(xué)費(fèi)應(yīng)該去找總部?！?/p>
江西總部：負(fù)責(zé)人外出學(xué)習(xí)
記者在網(wǎng)上查詢了解到，金正會跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是江西金正會文化發(fā)展有限公司旗下的跆拳道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。記者通過其官方網(wǎng)站頁面上顯示的兩個電話號碼進(jìn)行聯(lián)系，均未能接通。
昨日下午，記者來到金正會位于北京東路的總部辦公處。一位工作人員告訴記者，公司負(fù)責(zé)人外出學(xué)習(xí)了，而自己對此情況并不了解。記者表示希望對方提供聯(lián)系方式了解詳情，但被工作人員拒絕了。
市監(jiān)：總部負(fù)有連帶責(zé)任
為此，記者來到南昌市西湖區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局繩金塔分局。該局周副局長稱，自去年下半年開始，雷女士和該店負(fù)責(zé)人李先生多次到分局來協(xié)商退款事宜，但雙方意見一直未能達(dá)成一致。在數(shù)月調(diào)解無果后，2017年1月6日，雙方分別在該分局的終止調(diào)解意見書上簽了字，由雙方私下進(jìn)行商議。
周副局長表示，現(xiàn)在金正會跆拳道館錦峰大酒店分店（原站前西路店）已關(guān)門，該店負(fù)責(zé)人李先生并不涉及詐騙等行為，雷女士若需要再找他退費(fèi)，建議可以走法律程序。此外，周副局長也補(bǔ)充道，盡管該門店已關(guān)門，但當(dāng)初招生是以金正會跆拳道館總部的名義，對于涉及學(xué)員學(xué)費(fèi)的問題，總部應(yīng)負(fù)有一定的連帶責(zé)任。
更多精彩請點(diǎn)擊：新聞排行榜
關(guān)于中華網(wǎng) |
廣告服務(wù) |
聯(lián)系我們 |
招聘信息 |
版權(quán)聲明 |
豁免條款 |
友情鏈接 |
中華網(wǎng)動態(tài)
