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男子買(mǎi)大米上百小蟲(chóng)在袋里爬 超市:與我們無(wú)關(guān)(圖)

2017-06-06 11:09:16    東北新聞網(wǎng)  參與評(píng)論()人

10公斤重的金龍魚(yú)牌東北大米,里面竟然有上百個(gè)小黑蟲(chóng)。消費(fèi)者唐先生在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題大米后還沒(méi)走出超市就找超市的客服討說(shuō)法。從上周六到昨天,唐先生的維權(quán)受挫,超市方面的答復(fù)是:“這個(gè)事由東北大米的經(jīng)銷商負(fù)責(zé),與超市無(wú)關(guān)?!?/p>

唐先生表示:“根據(jù)食品安全法的相關(guān)規(guī)定,銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,要求給予消費(fèi)者3-10倍賠償,金額不足1000元的按1000元處理,在超市買(mǎi)的為何超市不承擔(dān)責(zé)任?”

現(xiàn)場(chǎng):大米里有好多小蟲(chóng)

6月3日11時(shí)許,唐先生來(lái)到位于和平區(qū)中華路9號(hào)的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)沈陽(yáng)太原街分店購(gòu)物。

“我買(mǎi)了一瓶芬達(dá)飲料和一袋金龍魚(yú)牌東北大米。我看到這個(gè)大米的牌子和價(jià)格都不錯(cuò),就買(mǎi)了一個(gè)10公斤裝的大米。”

“交完款,還沒(méi)走出超市,我就發(fā)現(xiàn)大米里有黑色的異物。仔細(xì)一看是小黑蟲(chóng),當(dāng)我搖動(dòng)大米袋子的時(shí)候,黑蟲(chóng)一堆堆地從大米里面往外爬。前后兩面加起來(lái)的小黑蟲(chóng)有上百個(gè)。看起來(lái)很嚇人?!碧葡壬f(shuō)。

超市:要賠償和廠家協(xié)商

唐先生拿著大米、發(fā)票來(lái)到了超市的客服部。客服部的工作人員看到大米的實(shí)際情況后說(shuō):“這個(gè)事與超市無(wú)關(guān)。但是超市會(huì)與廠家聯(lián)系,廠家最后能賠償多少,這是消費(fèi)者與廠家之間協(xié)商的事?!?/p>

唐先生堅(jiān)持自己的態(tài)度:“我是從食品的經(jīng)營(yíng)企業(yè)買(mǎi)的問(wèn)題商品,我只找經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行索賠?!?/p>

唐先生與超市方面爭(zhēng)執(zhí)不下,唐先生將此事反映給沈陽(yáng)晚報(bào)。

采訪:等了2天超市方無(wú)回音

記者看到了唐先生購(gòu)買(mǎi)的金龍魚(yú)牌大米,事隔3天,上百個(gè)小黑蟲(chóng)還活著。

6月3日13時(shí)許,記者與沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)沈陽(yáng)太原街分店客服部取得聯(lián)系,準(zhǔn)備采訪唐先生購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題大米的事情??头肯嚓P(guān)工作人員說(shuō):“我們調(diào)查一下給記者回電話。”

等了一下午,記者一直沒(méi)有等到超市的電話,記者再次聯(lián)系超市,相關(guān)人員說(shuō):“因?yàn)槭侵苣幚磉@個(gè)事情的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,等到周一的時(shí)候會(huì)有人與記者聯(lián)系。”

6月5日14時(shí)許,記者再次聯(lián)系超市客服,這次超市的態(tài)度是:“我們有專門(mén)的部門(mén)接受記者采訪,請(qǐng)記者等我們超市的人回電話?!?/p>

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