虹口區(qū)市場監(jiān)督管理局確認(rèn)，目前這家藝馨母嬰月嫂護理中心已經(jīng)被他們列入了異常經(jīng)營名錄?！斑@家公司的確是在我們虹口區(qū)注冊的，這段時間以來對其進行投訴的消費者非常多，我們也試圖聯(lián)系公司負責(zé)人，但一直都沒有聯(lián)系上。經(jīng)過一定的調(diào)查后，我們根據(jù)相關(guān)規(guī)定，把這家公司列入了異常經(jīng)營名錄?！惫ぷ魅藛T說。

另據(jù)記者了解，目前受害客戶已委托代表于2017年6月2日中午在上海市長寧公安分局周家橋派出所報案，按照流程，有關(guān)方面將于十五個工作日內(nèi)給予回復(fù)，晨報記者將持續(xù)關(guān)注事件進展。

業(yè)內(nèi)表態(tài)

挑選月嫂、保姆，別光看網(wǎng)上“口碑”

上海市長寧區(qū)家庭服務(wù)協(xié)會秘書長岳順華表示，家政行業(yè)因為受家政人員流動性較大等因素影響，在管理上確實存在一些難點。岳順華建議市民在挑選保姆、月嫂等家政服務(wù)人員時，一定要挑選正規(guī)的家政公司，例如一些公示的示范性家政公司，市、區(qū)家協(xié)的會員單位等。據(jù)岳順華透露，藝馨母嬰月嫂護理中心（長婦嬰店）并非長寧區(qū)家庭服務(wù)協(xié)會的會員單位。

據(jù)記者了解，很多受害市民也是受互聯(lián)網(wǎng)平臺上的所謂有圖有真相的點評“誤導(dǎo)”，認(rèn)為口碑不錯，才挑選了該公司。不可忽視的是，通過網(wǎng)上查查“口碑”往往更受80后和90后的準(zhǔn)爸媽青睞，但這些口碑到底是水軍還是真正的顧客反饋，就不得而知了。記者在大眾點評上就發(fā)現(xiàn)了這樣一條評價，評價發(fā)表的時間是在4月份，但評價寫的卻是暖家母嬰月嫂護理中心，而那時候藝馨母嬰月嫂護理中心還沒改成暖家母嬰月嫂護理中心，也就是說評論者似乎是“預(yù)見”了藝馨母嬰月嫂護理中心會改成暖家母嬰月嫂護理中心。對于這樣漏洞百出的評價，有網(wǎng)友就在留言板明確提出了質(zhì)疑。

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