處理

調(diào)解至深夜未達(dá)成協(xié)議將走法律程序

本報記者走訪了解到，此事發(fā)生在姐告玉城一樓鋪面，事發(fā)經(jīng)過與此前媒體報道基本相符。

意外發(fā)生后，店方一直安慰對方，希望友好協(xié)商解決。瑞麗市市場監(jiān)管部門和旅游部門告訴記者，此事屬意外事件，并不涉及市場欺詐、消費(fèi)和旅游投訴，當(dāng)事雙方也未要求這些部門處理。姐告公安分局表示，如果當(dāng)事雙方到警方報案要求處置，警方可以組織調(diào)解。

圖片來源：云南網(wǎng)

當(dāng)天下午，主持協(xié)商的瑞麗姐告玉城公司閆經(jīng)理告訴本報記者，整個下午，玉城公司都在協(xié)調(diào)雙方友好解決。協(xié)商中，第三方瑞麗珠寶玉石鑒定部門估價18萬元，店方同意女游客賠償17萬元了結(jié)此事，但女游客身上僅能拿出1萬元。由于差距太大，18時50分，雙方同意到姐告公安分局接受警方調(diào)解。

至20時30分，在警方調(diào)解下，雙方仍沒有達(dá)成賠償協(xié)議。在調(diào)解筆錄上簽字后，將通過法律程序解決。