紅網長沙7月4日訊 近日，長沙市民何女士爆料稱，朋友在影院觀影時，被座位上一根牙簽扎傷大腿，隨后送至湘雅醫(yī)院處理傷口，事后影院負責人僅賠償電影票了事。7月3日，影院相關負責人對記者表示，已承擔當事人傷口處理費用，今后將加強影院安全衛(wèi)生檢查。
何女士稱，7月1日，朋友去長沙某影城看電影，落座時被一根牙簽扎傷大腿。事后影城負責人態(tài)度強硬，僅答應賠電影票了事。記者從何女士提供的圖片發(fā)現，一根牙簽扎進肉中，牙簽長約5厘米。
7月3日，記者致電某影城芙蓉店，值班周經理稱，7月1日下午，影院內一名女性顧客被牙簽扎傷，隨后工作人員陪同傷者去醫(yī)院就診，承擔了就診費用，并提出愿意賠償幾張電影券?！拔覀兣銈叩较嫜裴t(yī)院進行傷口處理和血液化驗，也承擔了相應費用，然后我們提出可以賠償幾張電影券。”周經理介紹，次日，受傷的顧客聯系他們，稱希望能賠償誤工費。咨詢保險公司后，得知報銷誤工費需要提供勞動合同、工資單等材料。“我們把要求告訴受傷的顧客，希望她周一把相關材料帶過來協商，但她當時又說覺得麻煩?！?/p>
隨后，記者聯系何女士，何女士認為電影院管理不到位，存在安全隱患，“座位上居然有牙簽，實在是太危險了！”何女士說，由于最近比較忙，準備相關材料、等待走賠償程序實在麻煩，朋友目前不打算去協商。
那么，影院座位上的牙簽究竟從哪來？周經理表示，影院出售的物品中沒有牙簽，扎傷顧客的牙簽可能是之前的顧客留下來的，今后影院將加強安全衛(wèi)生檢查，避免類似事情發(fā)生。
湖南睿邦律師事務所副主任劉明表示，消費者購買電影票后，影院和消費者形成了服務合同關系，若影院存在過錯或沒有盡到安全保障義務，導致消費者人身、財產損害，影院應當承擔相應責任。若導致消費者誤工損失，影院還需要賠償誤工費用，誤工費的賠償數額一般是需要單位出具誤工損失的證明。若雙方協商不成，消費者可投訴至消費者保護協會請求調解。
