“既然如此，無人店仍應(yīng)開足冷氣迎接大媽們，然后寄希望于大媽們?yōu)榧覈笫沦M盡唇舌后，能順便買幾瓶飲料解渴。當(dāng)然，這建立在大媽們不會自帶水瓶的假設(shè)之上。”有網(wǎng)友為馬云算起了賬。

還有的網(wǎng)友展開了專業(yè)分析?！皬慕?jīng)濟學(xué)的角度而言，無人超市的設(shè)備投入、房租和電費實際上都屬于‘沉沒成本’……大媽們來與不來，空調(diào)總是要開，電費一直存在。由于商場本身就是沉沒成本占營業(yè)成本大部分的商業(yè)模式，無人店尤為如此。因此，盡可能地吸引客流，并延長客戶的停留時間，誘發(fā)購買行為，就成為了攤薄沉沒成本、增加利潤的上策。當(dāng)下的新零售強調(diào)要做‘內(nèi)容’，目的也就是在于增加用戶的打開率和停留時間?！?/p>

兩小時內(nèi)30多人來問：

這里是不是馬云的無人超市？

網(wǎng)上這些熱帖，一概未提圖中那家無人超市開在哪里。不過只要在網(wǎng)上搜索，不難搜出不少網(wǎng)友，指出這家超市開在和平廣場對面、紹興路163-165號（星巴克）附近的華潤萬家VanGo。

這是家便利店，面積40多平方米，有一個女營業(yè)員在收銀。店里的布置某些地方雖和網(wǎng)友發(fā)的視頻有些類似，但氣質(zhì)迥然不同。

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托行李來的旅客絡(luò)繹不絕，都想來體驗無人超市。

昨天下午，店里并沒有很多大媽在，倒是朝西擺的三套桌椅上都坐滿了人。

其中一張桌子坐著三位大媽，都是60歲左右，自稱無錫三姐妹。

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帶行李的無錫三姐妹。

三天前，她們從無錫乘高鐵過來，行程內(nèi)容之一就是體驗馬云的無人超市，昨天中午才找到這個地方。她們戴著墨鏡，拖著行李箱，從昨天中午12點半一直待到下午3點，“乘涼體驗”后，就打算結(jié)束杭州行程，趕去火車東站，打道回府。

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