4S店售車貓膩:不加錢就排隊搭售裝飾保險成“標配”

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2017-09-07 00:55:45 新華網(wǎng) 參與評論()人

加價行為“沒那么簡單”

有汽車銷售從業(yè)人員表示，現(xiàn)在4S店日子不好過，不靠熱門車型加售套餐和保險賺點錢，日子更難過，并且大部分車型都是在低于指導價優(yōu)惠賣，“不這樣，降價部分誰給我們補損失?”

但有購車者不平，大家的錢“也不是大風刮來的”，憑啥要在購車時“任人宰割”。也有購車者表示，4S店應該靠實惠的服務吸引購車者，不能只做一錘子買賣。

記者就加價搭售行為咨詢部分品牌官方服務熱線，得到的回復是，指導價只是廠家給銷售商的“指導”，并不是強制性的定價，而銷售商的體系相對于廠家是獨立的，廠家無法左右銷售商的行為，對此他們也無能為力。

有資深業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時告訴記者，4S店直接加價或變相加價搭售的行為，其中的重要因素是緊俏車型在產(chǎn)能尚未全開之前，供應量難以滿足市場需求。但也有業(yè)內(nèi)人士表示，產(chǎn)能問題并不是長期加價的借口，對于一些已經(jīng)上市兩三年的車型還在加價或變相加價售車顯然應當受到監(jiān)管部門更多關(guān)注，查明其到底是“產(chǎn)能受限”無可奈何，還是“饑餓營銷”追求最大利潤。

吉林省良智律師事務所律師王爽表示，銷售方強行搭售保險、服務等不僅違反了汽車銷售管理辦法，也涉嫌違反消費者權(quán)益保護法等法律，侵犯了消費者的公平交易權(quán)。

《汽車銷售管理辦法》明確指出，對于類似行為，應由縣級以上地方商務主管部門責令改正，并可給予警告或3萬元以下罰款。但記者咨詢有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)，其實際執(zhí)法力度遠遠不夠，甚至主管部門自己都不清楚責任，使市場亂象無法根治。長春市商務局一位工作人員表示，對于這類現(xiàn)象應該去工商部門反映，并表示商務部門沒有執(zhí)法權(quán)，沒法進行管理，但以后會“更多關(guān)注”。

長期觀察汽車市場的汽車媒體從業(yè)者王子重建議，對于加價提車等現(xiàn)象應該進一步明確監(jiān)管責任，建立正常的市場秩序，尤其要對超出指導價部分是否正常納稅并接受監(jiān)管作出細化管理規(guī)定。同時，業(yè)內(nèi)人士建議，有關(guān)方面也應該對汽車的市場指導價作出更細化的效力規(guī)定。