原來國美拓展四五線有壓力,考慮到門店空間,商品擺放等等,說白了就是不賺錢,不敢開。國美的店型一開就是500平米,人員等各方面組織不了?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)工具使得地域打破了,后臺的供應(yīng)鏈并庫了,今天我可以賣全國的貨,只要物流組配好。我們向下沉的時候,不需要那么大的店面和那么多人,就一個小店面,展示優(yōu)選出來的主流商品,其他標(biāo)準(zhǔn)化的商品全是圖片,簡單的掃碼器就可以賣產(chǎn)品。小店不用局限于成本來考慮投入產(chǎn)出比,一家100平的店成本不到50萬,一家500平的店的成本不到100萬。四五線我們可以贏利的,不贏利我們肯定不去。
問:四五線市場未來在國美的戰(zhàn)略中處于什么地位?
答:目前四五線占集團銷售收入的占比不到1%?,F(xiàn)在開了2000家店,我們認為2020年占比可達到15%到20%左右。
問:包括天貓、蘇寧、京東等零售板塊均發(fā)力渠道下沉,對國美有沒有壓力?存在哪些競爭和沖突?
答:沒有。我們屬于掠奪者,有壓力的是一些地方連鎖。一開始農(nóng)村市場都是分散的,連鎖也沒成氣候。現(xiàn)在天貓、京東、蘇寧、國美都往下沉了,一些夫妻老婆店或者稍大一點的店型,慢慢會被這幾個大的平臺型品牌商擠掉。
競爭肯定有,但這個市場很大?,F(xiàn)在四五線的市場占有率極其分散。為什么國美一開始沒有去搶食?因為一開始去的全部是砸錢的。你看看京東虧了多少錢,天貓?zhí)澚硕嗌馘X?我們新增店以自營為主,加盟為輔,自營我有選品能力?,F(xiàn)在這個時代已不追求SKU無限大,而是追求SKU精選品,自營有可能(盈利),加盟不一定。
物流投入每年可能耗費約4億成本
問:國美零售未來將以現(xiàn)有家電倉儲、家居家裝、送裝一體業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),大力發(fā)展物流自建倉庫,規(guī)劃新增倉庫面積達196萬平方米。在三四五線布局物流和倉儲的難點在哪里?
答:難點在于,你要不斷進行二三線的日配送,才能保證四五線的供貨體系。我們建了7到8個全國倉進行統(tǒng)配,以三線庫為主導(dǎo),向四五線并庫?,F(xiàn)在我們還做不到一日兩次的配送,大約一日一次。四五線的配送是三天到貨。隨著單量越來越大,可縮到兩天配送。
問:目前國美的一系列轉(zhuǎn)型,何時才能看到明顯提升業(yè)績和凈利潤的效果?
答:我們目前還在投入期,其實向四五線城市下沉,商品端、店面端沒什么問題,都是低成本,但有個問題就是物流,這也是國美為什么融入那么多錢,在國內(nèi)融了90億,海外融了5億美金,國內(nèi)的錢重點是物流,一是四五線物流的重要環(huán)境組配,二是重要城市物流基地的建設(shè)。原來是租,但物流倉儲改造不敢改,改完了十年以后人家不租你了。現(xiàn)在我們不是完全做電器,開始有各種各樣的品類,并且全國統(tǒng)配沒有分地域,把物流向四五線城市沉,必然會有財務(wù)成本。