國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旅游主管部門、旅行社和游客是構(gòu)成旅游市場(chǎng)的核心要素，分別承擔(dān)著監(jiān)管主體、市場(chǎng)主體和消費(fèi)主體的責(zé)任和義務(wù)，旅游主管部門要加強(qiáng)市場(chǎng)秩序綜合監(jiān)管，旅行社要規(guī)范經(jīng)營(yíng)，游客要理性消費(fèi)，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

同時(shí)，各地旅游主管部門發(fā)現(xiàn)旅行社存在以上違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改；發(fā)現(xiàn)旅行社存在非法集資、合同詐騙等違法行為的，要及時(shí)將相關(guān)情況和線索通報(bào)、移送金融主管部門、公安機(jī)關(guān)。

業(yè)內(nèi)專家也表示，我國(guó)旅游消費(fèi)正處于升級(jí)轉(zhuǎn)型中，有不少中高端的成熟消費(fèi)者，但也有相當(dāng)多的父老鄉(xiāng)親，旅游經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，容易被蒙蔽，需要提高防范能力。凈化旅游市場(chǎng)，只要求游客擦亮眼睛是不夠的，需要政府、企業(yè)、媒體、社會(huì)等一起宣傳，提醒公眾注意識(shí)別諸如預(yù)付定金之類行為包含的風(fēng)險(xiǎn)，從而避免遭受類似的經(jīng)濟(jì)損失和未成行的遺憾。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 吉蕾蕾）