經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京9月22日訊 (記者 郭靜原)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高運作效率……有效服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)還要依靠標準為企業(yè)精細化管理量體裁衣、為各類市場需求提供標準化解決方案,標準化服務(wù)業(yè)應(yīng)運而生。
據(jù)統(tǒng)計,2015年,標準化服務(wù)業(yè)收入規(guī)模突破40億元,全國從業(yè)人員達2.6萬人次。標準化服務(wù)類型和渠道更加多元,催生了圍繞標準制定、咨詢、培訓(xùn)及以標準為核心技術(shù)手段提供服務(wù)的新興業(yè)態(tài)。近日,在國家標準委、中關(guān)村科技園管委會主辦的標準化服務(wù)業(yè)發(fā)展推進會上,與會專家們紛紛就標準服務(wù)雙創(chuàng)、推動服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效等問題展開討論。
市場更加熱鬧
為確保技術(shù)相互銜接、管理協(xié)調(diào)一致,必須制定共同遵守的各類標準作為企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)和服務(wù)的依據(jù),以此為契機,越來越多從事標準化服務(wù)的企業(yè)如雨后春筍般涌入市場。
其中,不乏最熱鬧的旅游行業(yè)。要知道,一個好景區(qū)與否都是有標可循的。停車場修建的合不合理?指示標牌是否設(shè)立到位?甚至包括廁所等一批硬件設(shè)施是否完善都將納入高標準旅游景區(qū)的考評當(dāng)中。來自武漢的華標旅科技有限公司標準化總監(jiān)王哲介紹,公司就以打造全域旅游“標準化咨詢+軟件服務(wù)+系統(tǒng)集成+平臺運維”的系統(tǒng)化解決方案為主線,結(jié)合旅游景區(qū)運營應(yīng)用場景,開發(fā)出一系列景區(qū)管理軟件產(chǎn)品,已為6省800多家企業(yè)提供標準體系建設(shè)服務(wù)。
圍繞著制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,標準化服務(wù)需求也無處不在。“全球領(lǐng)先的企業(yè)不再只通過高端的技術(shù)和工藝占領(lǐng)市場,也依靠制定標準和規(guī)則引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展?!眹鴦?wù)院原參事、質(zhì)檢總局原總工程師張綱指出,以物流服務(wù)業(yè)為例,關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用開發(fā)最終都以標準為載體,支撐服務(wù)流程的穩(wěn)定運行,譬如現(xiàn)代化倉儲技術(shù)標準、聯(lián)運轉(zhuǎn)運技術(shù)標準、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標準等。
與此同時,標準的供給對企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化尤為關(guān)鍵?!氨热鐕H上某個機器部件的科技成果想要在國內(nèi)轉(zhuǎn)化,結(jié)果發(fā)現(xiàn)國內(nèi)很多標準都無法滿足前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化的需求?!眴讨莿?chuàng)新(北京)管理咨詢有限公司研究員陳雪蓮認為,科技成果轉(zhuǎn)化的全過程涉及到多個主體活動之間的協(xié)同合作,通過標準進行規(guī)范,可以顯著提升科技成果轉(zhuǎn)化的水平。
針對中關(guān)村豐臺園軌道交通智能控制項目存在的信號、管理、制式不統(tǒng)一問題,喬智創(chuàng)新通過推動自有技術(shù)轉(zhuǎn)化為實實在在的標準,運用標準化手段實現(xiàn)包括信號互通、裝備互聯(lián)以及管理協(xié)同等?!拔覀冏罱K綜合了20多項標準為軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供頂層設(shè)計,標準化促成產(chǎn)品裝備升級。”陳雪蓮說。
應(yīng)用走向縱深
標準化的深度和廣度很大程度上決定著企業(yè)的核心競爭力?!爱?dāng)企業(yè)開始融入國際市場、置身于國際標準化環(huán)境中時,發(fā)達國家的民間標準化組織更能快速高效的制定與專利相結(jié)合的標準,形成新的競爭壓力。”中關(guān)村標準化協(xié)會理事長孫育寧表示,隨著創(chuàng)新能力逐漸增強,企業(yè)必然尋求多元標準化途徑,以滿足自身標準化戰(zhàn)略需求,發(fā)展具有活力與多樣性的民間標準化組織和企業(yè)將是大勢所趨。
當(dāng)前,“雙創(chuàng)”帶來的市場活力前所未有,載體平臺蓬勃發(fā)展、社會熱度不斷提升,推動了傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和新興服務(wù)業(yè)的快速成長。孫育寧認為,企業(yè)需求是標準化服務(wù)業(yè)改制的第一驅(qū)動力,標準化服務(wù)路徑的上升空間還很大,然而目前標準化服務(wù)業(yè)的政策環(huán)境和扶持手段亟待完善。
為什么企業(yè)總是容易忽視標準?標準又真正能夠為企業(yè)帶來什么?“國內(nèi)很多技術(shù)標準的設(shè)立都是建議性的,不具備強制性技術(shù)標準的法律執(zhí)行能力,容易使企業(yè)走入‘想用就用、不想用就算了’的誤區(qū)?!睂O育寧說,這意味著參與制定標準的企業(yè)最終在標準產(chǎn)業(yè)化落地的環(huán)節(jié)中缺乏政策保障,很大程度上影響了標準化服務(wù)的積極性。
孫育寧舉例說,譬如在電信行業(yè),企業(yè)必須通過制定技術(shù)標準才能接入數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),中興、華為等企業(yè)的突圍成功恰恰因為一系列強制性標準的建立,以標準化產(chǎn)品提升企業(yè)在國際上的競爭力?!爸挥挟?dāng)消費者認可技術(shù)標準作為他們采購的指揮棒,才能鼓勵更多企業(yè)參與標準的制定,用市場化手段帶動標準化服務(wù)業(yè)的縱深發(fā)展?!?/p>
“中小微企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過程中仍需加強標準化意識,不斷夯實技術(shù)標準化能力,擴大市場優(yōu)勢?!敝袊鴺藴驶芯吭涸洪L劉洪生說,企業(yè)需要通過參與高層次標準化活動,建立健全標準體系,提高標準水平,才能確保在激烈的市場競爭中立于不敗之地,“我們不能只關(guān)注創(chuàng)業(yè)的第一桶金從何而來,而要幫助企業(yè)將標準化意識落地,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全鏈條的標準化服務(wù)?!薄 ?/p>
服務(wù)漸成規(guī)?!?/strong>
標準的理念、方法、原理為創(chuàng)新活動提供了一條有效途徑,大幅縮短創(chuàng)新成果市場化的周期,一項創(chuàng)新技術(shù)一旦被納入標準,將更加便于得到廣泛的社會認可,形成規(guī)模效益。
“目前,消費品標準和質(zhì)量提升規(guī)劃等一系列文件中都明確提出了對標準化服務(wù)業(yè)的支持政策,標準化服務(wù)業(yè)也已納入科技部高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法,從事標準化服務(wù)的企業(yè)將有機會得到稅收等方面優(yōu)惠。”國家標準委服務(wù)業(yè)標準部主任楊澤世介紹。
他表示,國家標準委將繼續(xù)培育標準化服務(wù)業(yè),目前正在研究準備下達第二批標準化服務(wù)業(yè)試點,同時積極推行企業(yè)標準領(lǐng)跑者制度,鼓勵企業(yè)主動創(chuàng)新,引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升,持續(xù)釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力;進一步加強國家技術(shù)標準創(chuàng)新基地建設(shè),向社會特別是中小企業(yè)提供技術(shù)標準創(chuàng)新服務(wù)平臺,推動企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)市場化、產(chǎn)業(yè)化。
如今,標準已成為企業(yè)發(fā)展邁向科學(xué)化軌道的標尺和依據(jù),為有序生產(chǎn)指點迷津。
國家標準委服務(wù)業(yè)標準部副主任柳成洋還透露,國家標準委聯(lián)合發(fā)改委等8部委編制的《關(guān)于培育發(fā)展標準化服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》將有望于今年底印發(fā)。同時,與人民銀行聯(lián)合推進的標準融資征信工作已成功在成都的一批高新區(qū)落地,把中小企業(yè)制定標準的能力作為它們貸款抵押的無形資產(chǎn),主要解決中小企業(yè)貸款難問題,并已取得成效。
“標準化服務(wù)業(yè)的未來發(fā)展將努力構(gòu)建全鏈條服務(wù)生態(tài),包括標準內(nèi)容的編寫、技術(shù)指標的比對、標準的實施咨詢,以及用標準化手段對管理流程進行再造等,并充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,提升標準化服務(wù)水平?!绷裳笳f,建立國內(nèi)外標準化智庫、培養(yǎng)標準化復(fù)合型人才、支持標準化事務(wù)所的靈活發(fā)展,積極對接中小企業(yè)的服務(wù)需求,還將進一步推動我國標準化服務(wù)業(yè)走出去,尤其在“一帶一路”倡議中為沿線國家提供更好的標準化技術(shù)咨詢服務(wù)。