10月11日，江西長運方面正式對外公開通報“南昌—余干”班線“甩客”事件處理結(jié)果，責(zé)令涉事車輛責(zé)任經(jīng)營人到公司進(jìn)行約談，責(zé)令涉事駕駛員作出書面檢討并取消該駕駛員駕駛公司車輛資格，此外還要求涉事車輛責(zé)任經(jīng)營人向公司繳納違約金及商譽損失共計4000元。

10月11日，江西長運方面正式對外公開通報甩客事件處理結(jié)果

通報稱，南昌至余干班線10月6日15時50分從余干車站外發(fā)往南昌的贛AC5533號客車，違反《中華人民共和車道路運輸條例》規(guī)定未將旅客送達(dá)至青山客運站，在瑤湖師大地鐵口調(diào)頭返回余干，給個別旅客及其家庭造成重大心理傷害。

江西長運南昌長運有限公司客運三分公司在調(diào)查核實后，對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了通報處理：責(zé)令該車責(zé)任經(jīng)營人來公司進(jìn)行約談，接受從業(yè)知識和社會公德之教育；責(zé)令該車駕駛員作出書面檢討并在青山客運站相關(guān)場所張貼，在分公司駕駛員安全學(xué)習(xí)會上通報；取消該駕駛員駕駛該公司車輛資格，并永不錄用。

此外，對涉事車輛10月6日的甩客行為，要求該車輛責(zé)任經(jīng)營人向公司繳納違約金3000元，另補償公司商譽損失1000元，共計4000元。

江西長運南昌長運有限公司客運三分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國江西網(wǎng)記者：“以上處理決定已全部執(zhí)行到位，公司已將此事通報司屬各責(zé)任經(jīng)營人、駕乘人員，對南昌至余干，南昌至萬年等公路方向的重點車輛將與每個責(zé)任經(jīng)營人進(jìn)行約談，防止類似事件再次發(fā)生。”