工商部門披露15條隱秘“霸王條款”

 “霸王條款”藏身格式合同欺瞞消費者

 “在不減少景點的前提下,旅行社保留對行程進行調(diào)整的權(quán)利”“任何未在本公司特約銷售服務(wù)店進行定期保養(yǎng)及修理的車輛,將失去保修權(quán)利”“用戶每年在供暖前的規(guī)定時限內(nèi)辦理續(xù)?；蛲Ｅ掷m(xù),過期恕不予辦理”“業(yè)主需要進行室內(nèi)裝修時,應(yīng)經(jīng)物業(yè)部門同意,并繳納足額的裝修保證金后方可施工”……

 上述這類格式合同中的條款,相信很多人并不陌生,然而,殊不知這些消費者早已司空見慣的條款事實上已違反了相關(guān)法律法規(guī),是侵犯消費者合法權(quán)益的“霸王條款”。近日,新疆工商部門公布了旅游、物業(yè)服務(wù)、汽車銷售和公用事業(yè)領(lǐng)域中的15條隱秘“霸王條款”。專家提醒消費者,如遇到這些條款,可向工商或其他行政主管部門進行投訴、舉報。

 “裝修保證金”“續(xù)保押金”

 原是“霸王條款”

 剛剛購買了烏魯木齊某小區(qū)住房的李嘉楊準備裝修新房。裝修前,物業(yè)公司向他收取裝修保證金,這令他不解又無奈。

 “動工前,物業(yè)公司收取了3000元的裝修保證金?！崩罴螚罡嬖V記者,交保證金前他也曾質(zhì)疑其合法性,“物業(yè)公司給我回復(fù)這是規(guī)定,而我卻沒查到物業(yè)公司所說的規(guī)定”。

 為了快點裝修,李嘉楊不得不向物業(yè)公司繳納保證金,“鄰居們都有困惑,但又不得不繳納?！?/p>