目前，北京全市供熱保障工作已基本就緒。

根據(jù)北京市專業(yè)氣象臺預(yù)報，11月4日至15日，北京平原地區(qū)平均氣溫為6至7℃，比常年同期略偏高，且無明顯強冷空氣活動。按照全市供熱工作部署，各供熱單位將于11月7日啟動點火試運行。

據(jù)介紹，本采暖季全市供熱面積將達8.4億平方米，較去年增加3000萬平方米。點火試運行期間，各供熱單位要加強系統(tǒng)調(diào)試，加大巡檢力度，及時解決跑冒滴漏，消除安全隱患。為方便居民報修，各供熱單位還應(yīng)通過小區(qū)公示、上門遞交服務(wù)卡等方式及時告知報修服務(wù)電話，加強上門服務(wù)，及時處理各類問題。

為確保正式供熱當(dāng)天居民室溫達標(biāo)，各區(qū)市政市容委（城市管理委）將從11月7日起逐日統(tǒng)計屬地鍋爐房點火率，對供熱單位點火試運行進行督促，尤其是對供熱服務(wù)管理信息平臺反映集中的問題重點督辦解決。

目前，全市正在組織對200余家供熱企業(yè)開展二級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定，各區(qū)開展供熱行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，督促存在施工安全問題的供熱單位進行整改；并開展供熱設(shè)施安全隱患和社會矛盾糾紛排查，及時消除隱患，化解矛盾。

據(jù)了解，截至目前，全市290臺約4900蒸噸居民燃煤供熱鍋爐清潔能源改造工程已完工。伴隨著“煤改氣”工程的推進，本采暖季，平原地區(qū)供暖已基本告別燃煤，本市天然氣供熱占比已達到97%以上，預(yù)計本采暖季期間天然氣需求將達到125億立方米，較去年有較大增長。

對本采暖季試運行期間居民投訴量、投訴率居高不下的供熱單位，市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市區(qū)主管部門將進行約談；約談后仍未整改的，將通過媒體曝光；對推諉責(zé)任、延誤問題處理、服務(wù)態(tài)度差的供熱單位，還將根據(jù)情節(jié)對補貼進行扣減。