不少客人也反映，他們也有和李先生一樣的遭遇，有的人經(jīng)不住前臺(tái)人員的軟磨硬泡，不得不繳費(fèi)參加他們推介的旅游項(xiàng)目。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這些前臺(tái)人員在麗江被稱為管家，每一家客棧有2-3名，他們的工作就是拉客人旅游購(gòu)物，然后從旅行社或購(gòu)物店拿回扣。

在麗江古城的一些客棧，讓客人進(jìn)行二次消費(fèi)拿回扣已成為一種常態(tài)。麗江風(fēng)花雪月連鎖客棧一位管家承認(rèn)他們拿回扣的事實(shí)。

我一個(gè)月算下來(lái)就出（單）三四萬(wàn)（元）。

客棧管家：

記者：那這邊老板給你怎么分？

管家：五五分。

客?！肮芗摇蓖其N旅游項(xiàng)目獲取回扣

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，管家一般會(huì)向客人推介回扣高的旅游項(xiàng)目，比如去拉市海騎馬、到酒吧街喝酒、玉器店購(gòu)物等，回扣率一般在50%左右，有的甚至更高。客人如果不肯參加旅游購(gòu)物，客棧一般會(huì)以滿房為由要求客人搬走。

業(yè)內(nèi)人士阿華：不要臉的讓你消費(fèi)，消費(fèi)完了再?zèng)]消費(fèi)的了就不給房了，說(shuō)白了他這個(gè)就叫坑人。

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