截至12月31日，在螞蟻會(huì)員公司向信美相互投保的團(tuán)險(xiǎn)“寶貝守護(hù)計(jì)劃”中，已有超過100萬0-17周歲的“寶貝們”獲得了10萬保額的常見大病保障，其也是螞蟻通過信美相互為其會(huì)員子女定制的專屬保障權(quán)益。

據(jù)了解，此前螞蟻會(huì)員能夠享受到的福利以理財(cái)紅包、話費(fèi)流量券、視頻網(wǎng)站會(huì)員等為主，“寶貝守護(hù)計(jì)劃”是作為保險(xiǎn)保障類會(huì)員權(quán)益的首次試水。

通過大量的在線交互可以看出，年輕父母為子女的投保意識(shí)正在迅速提升，通過可信任的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主動(dòng)選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品正在成為年輕一代的“日?！薄?/p>

在螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)群產(chǎn)品部總經(jīng)理立勇看來，大病保障是少兒最重要的保障之一，一旦確診，保險(xiǎn)可以迅速發(fā)揮保障功能，彌補(bǔ)少兒疾病醫(yī)療費(fèi)用，為此我們選擇了少兒中最為常見且高發(fā)的12種大病作為保障范圍，通過會(huì)員服務(wù)平臺(tái)以便利和實(shí)惠的方式，讓螞蟻會(huì)員的“寶寶們”可以迅速獲得保障。

值得一提的是，“寶貝守護(hù)計(jì)劃”打破了疾病保險(xiǎn)設(shè)有等待期的“慣例”，將等待期縮短為0天，即用戶在投保第二天出險(xiǎn)即可獲得理賠。記者了解到，因該計(jì)劃是面向螞蟻高等級(jí)會(huì)員的專屬權(quán)益，這些會(huì)員信用較好，更重視自己的承諾和如實(shí)告知義務(wù)，讓信美相互和螞蟻金服雙方都有了嘗試將服務(wù)做得更加極致的基礎(chǔ)。

“信美作為國(guó)內(nèi)首家試點(diǎn)的相互制壽險(xiǎn)組織，堅(jiān)持聚焦于特定人群的專屬保障需求，利用科技創(chuàng)新助力保險(xiǎn)回歸保障、回歸普惠，少兒保障將是信美未來在線產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的主要目標(biāo)。”信美相互董事長(zhǎng)楊帆表示。

此次信美相互和螞蟻金服雙方在用戶體驗(yàn)上也有創(chuàng)新嘗試，除支付寶小程序、智能云客服、社區(qū)問答等，愛心救助、賠審團(tuán)等創(chuàng)新功能也將很快上線。

據(jù)了解，當(dāng)爭(zhēng)議事件即非全額賠付案件發(fā)生時(shí)，參與了“寶貝守護(hù)計(jì)劃”的螞蟻會(huì)員們即可申請(qǐng)啟動(dòng)賠審團(tuán)，目的在為成千上萬的父母建立起平等開放、公正透明的理賠溝通機(jī)制，把保險(xiǎn)理賠這一過去完全由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)決定的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，通過專屬社區(qū)向用戶開放，讓他們參與爭(zhēng)議賠案的表決，以更好解決保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間的理賠博弈，讓理賠更透明，讓保險(xiǎn)更簡(jiǎn)單。

（責(zé)任編輯：馬欣）