合肥網(wǎng)訊據(jù)外媒報道，俄羅斯一對雙胞胎向蘋果公司索賠2000萬盧布(約合223.8萬人民幣)，因iPhoneX無法識別出他們面部的區(qū)別。
簡單盤點一下蘋果這些年來經(jīng)歷的各種“門”事件：
iPhone 4天線門
iPhone 4可以說是真正讓全世界都認(rèn)識iPhone的一款手機(jī)，國內(nèi)對于iPhone系列印象最深的也是從iPhone 4開始。但是這一手機(jī)在問世之初就遭遇了諸多問題，在2010年6月24日喬布斯發(fā)布iPhone4僅僅數(shù)小時后，就有美國網(wǎng)友在專業(yè)論壇上發(fā)布消息，稱iPhone 4引以為傲的邊框天線設(shè)計存在致命缺陷，在用戶用手緊握iPhone 4的時候，其移動網(wǎng)絡(luò)的信號就會在數(shù)分鐘內(nèi)完全衰減到無法通話的水平。
起初，不少看到消息的網(wǎng)友還認(rèn)為這不過是個別現(xiàn)象，但當(dāng)有用戶上傳了iPhone 4信號衰減全過程的視頻后才引起了各方的高度關(guān)注。
然而蘋果公司對于這一問題的披露卻顯得十分冷漠，喬布斯當(dāng)時在回復(fù)一位投訴該問題的用戶的郵件中甚至勸該用戶“你最好改一種方式來拿手機(jī)”。此言論一經(jīng)曝光立刻引發(fā)軒然大波,各大論壇上對于蘋果公司罔顧用戶利益的傲慢態(tài)度口誅筆伐的聲音不斷高漲，不少國內(nèi)網(wǎng)友甚至發(fā)起了抵制購買iPhone 4的宣傳活動。
最終，隨著用戶動真格地升級行動，高傲的“蘋果”還是選擇低下了頭。蘋果公司發(fā)布官方聲明稱，造成信號衰減的原因是“用來把信號強(qiáng)度轉(zhuǎn)化成格數(shù)的方程式完全錯誤”。
蘋果表示，未來幾周內(nèi)將發(fā)布免費(fèi)的軟件更新來修正信號顯示錯誤的問題，同時也愿意為30天內(nèi)購買iPhone 4并感到不滿意的用戶辦理全額退款。
Macbook污點門事件
所謂MacBook“污點門”事件指的是部分MacBook筆記本電腦用戶反映自己屏幕的抗反射涂層出現(xiàn)了剝落和磨損的情況。同時，數(shù)千名用戶聯(lián)名在Change.org網(wǎng)站上發(fā)起了索賠。
在事件發(fā)生后不久，蘋果就承認(rèn)了部分MacBook和MacBook Pro的顯示屏的確存在類似問題，在內(nèi)部啟動了“Quality Program”程序開始為受影響用戶免費(fèi)更換屏幕。蘋果的“Quality Program”程序指的是針對比較嚴(yán)重或普遍存在的、具有潛在危險的硬件故障，通過回收、替代或交換的售后服務(wù)來解決問題。
根據(jù)“Quality Program”程序，蘋果將為用戶免費(fèi)更換受影響的MacBook和MacBook Pro屏幕。如果用戶因維修過已出了保修期的產(chǎn)品并產(chǎn)生了費(fèi)用，也可以通過Apple Care獲得退款。
iPhone 6彎曲門
在蘋果正式上市iPhone 6及iPhone 6 Plus后還不到一周的時間內(nèi)，其手機(jī)設(shè)計與系統(tǒng)缺陷方面的抱怨就比比皆是，然而用戶抱怨做多的還是當(dāng)穿著緊身牛仔褲將iPhone 6或者iPhone 6 Plus放入褲子后袋中的時候“極易折彎”。更讓人感到夸張的是，9月23日Youtube上竟然出現(xiàn)了“徒手掰彎iPhone 6 Plus”的視頻，該視頻顯示，只需徒手就可將iPhone 6 Plus掰彎，且掰彎后手機(jī)無法再變直。
對此，蘋果做出了強(qiáng)硬回應(yīng)，甚至不惜向部分媒體開放其絕密測試實驗室，展示產(chǎn)品在推出之前需要經(jīng)過的一系列嚴(yán)格測試。在坐下測試、三點彎曲測試、壓點測試、扭轉(zhuǎn)測試等測試中，iPhone 6 Plus中間位置要經(jīng)受50公斤的壓力，不過它并沒出現(xiàn)損毀情況。蘋果硬件工程高級副總裁丹-瑞希爾(Dan Riccio)說：“如果你用足夠大的力量來扭曲手機(jī)的話，任何手機(jī)都會變形，包括iPhone?！?/p>
iPhone 6“夾發(fā)門”事件
不少女性用戶在網(wǎng)上抱怨，用iPhone 6或iPhone 6 Plus打電話時，她們細(xì)長的發(fā)絲極容易嵌進(jìn)手機(jī)屏幕與金屬殼之間的縫隙里。等到打完電話，把iPhone從耳朵邊拿開時，幾根秀發(fā)便被拔了下來。而且，不僅是長發(fā)飄飄的女性，就連蓄有胡子的男性也難免遭殃。
除了iPhone 6和iPhone 6 Plus邊框會夾頭發(fā)外，其攝像頭也被曝出有同樣的問題。有用戶抱怨，在使用絨布袋放手機(jī)之后，iPhone 6、iPhone6 Plus的攝像頭和凸起的小圓圈縫隙也同樣夾住了纖維。
iPhone 6“染色門”事件
所謂iPhone 6“染色門”事件，就是蘋果iPhone 6的天線外置白色條容易被染成其它的顏色。
據(jù)悉，已經(jīng)有不少用戶的iPhone 6放在牛仔褲兜里，日常使用多次后發(fā)現(xiàn)iPhone 6手機(jī)背部的大白條竟然沾上了牛仔褲的顏色，土豪金版本甚為嚴(yán)重。更無語的是，用戶基本沒辦法清理掉這些顏色。
iPhone 7“指紋門”
iPhone7/7Plus系列感官方面最為明顯的就是增加了亮黑配色，因此在實際銷量方面，亮黑色版本是最為暢銷的。但是，這一亮黑配色在發(fā)售后就遭遇了尷尬的“指紋門”問題。
從圖中可以清晰地看到，亮黑色iPhone 7背后遍布指紋，十分難看。不過畢竟iPhone 7采用了新工藝，且沾染指紋業(yè)界也沒有比較好的解決方案，因此蘋果官方也僅僅是建議大家配個手機(jī)套了事。
iPhone 7 Plus“噪音門”
iPhone 7有系列發(fā)布后不久就有網(wǎng)友陸續(xù)在社交網(wǎng)絡(luò)上爆料稱，剛剛收到貨的iPhone 7 Plus出現(xiàn)惱人的疑似電流聲，并且一直持續(xù)。隨后越來越多的果粉吐槽，iPhone 7 Plus會在使用的時候聽到“嘶嘶”電流聲，非常影響使用。
有分析認(rèn)為，iPhone 7 Plus出現(xiàn)的電流聲可能是“線圈聲”或“電嘯聲”(任何高性能處理器或者任何電子部件都有可能發(fā)出這種聲音)，特別是這些部件受潮或者需要處理大型任務(wù)時都會出現(xiàn)這種聲音。
在蘋果官方得到了用戶的反饋信息后，該公司表示可以為用戶免費(fèi)更換一部新的iPhone。
iPhone X綠線門
僅僅在iPhone X首發(fā)后的第二天，就有網(wǎng)友表示在使用手機(jī)不久后，蘋果iPhone X屏幕出現(xiàn)綠色豎線的問題。而且無論是關(guān)機(jī)還是重啟，屏幕上的這條綠線都不會消失。
消息稱，遭遇綠線門的用設(shè)備并不限于特定的iPhone X型號或位置，美國、加拿大、波蘭和澳大利亞都已經(jīng)有用戶反饋該問題，涉及型號包括了64GB和256GB配置的iPhoneX。
蘋果發(fā)言人始終拒絕就此事發(fā)表評論或者電子郵件回應(yīng)，不過據(jù)用戶反饋蘋果已經(jīng)開始免費(fèi)更換受影響的iPhone X。
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