現(xiàn)場(chǎng)民警還給“小安”出了道題：一名旅客（角色扮演）跑到“小安”面前，問(wèn)道：“我進(jìn)站時(shí)錢包丟了，里面有車票和現(xiàn)金，該怎么辦才好？”“小安”回答：“您好！請(qǐng)不要著急，您可以點(diǎn)擊我屏幕上的視頻對(duì)講按鈕聯(lián)系后臺(tái)警務(wù)人員?！痹撁每忘c(diǎn)擊按鈕操作后，深圳鐵路公安處深圳北站派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。

深圳鐵路公安機(jī)器人為旅客遞送飲品。新華網(wǎng)發(fā)

當(dāng)天，“小安”還帶領(lǐng)迎賓機(jī)器人“小芳”、送水機(jī)器人“小貝”、跳舞機(jī)器人“三寶”及服務(wù)咨詢機(jī)器人“小村”“安迪”等與旅客互動(dòng)，為旅客普及到發(fā)車次、高鐵常識(shí)、春運(yùn)安全防盜防騙等知識(shí)。