經(jīng)醫(yī)院檢查，張師傅臉被打腫，嘴唇有瘀血。

車隊：已為司機申報“委屈獎”

昨天下午，張師傅所在的公交二公司五車隊支部書記李銘，在接受記者采訪時說：“公交是個服務行業(yè)，我們要求，駕駛員首先要從規(guī)范自己的行為開始，遇到各種問題，要巧妙處理，做到有據(jù)、有禮、有節(jié)。

遇事要按規(guī)矩辦事，說清道理，尊重對方，避免在工作中激化矛盾。

即使有沖突也要堅決做到‘打不還手，罵不還口’?！?/p>

據(jù)了解，針對被乘客無故毆打辱罵等情況，公交公司會請心理專家進行不定期的心理疏導，幫助駕駛員排解壓力。

早在1998年，西安市公交總公司就設立了“委屈獎”，對遭受人身傷害的司機盡可能地有所補償。

李銘說：“車隊已按流程給他申報了‘委屈獎’?！?/p>

市民：建議在駕駛室周邊設立隔離板

針對張師傅被打一事，昨天記者采訪了部分市民。

市民柴女士認為，公交車司機平時很辛苦，特別不容易，每天起早貪黑，中途連上廁所的時間都沒有，吃飯也不規(guī)律，冬冷夏熱的，特別是夜班司機，就是“都市夜歸人的守護神”。她希望大家都能對公交司機多些理解。

對于視頻中的打人男子，她建議相關部門應予以嚴懲。

還有不少市民建議，公交車可以效仿出租車的做法，在駕駛室周邊設立隔離板，能有效避免駕駛員遭到攻擊。

記者了解到，目前新型的公交車駕駛室與車廂之間，出廠時已經(jīng)進行了隔離。但102路目前的車型已經(jīng)運行近6年，不是最新款的。