華商報(bào)訊（記者 張成龍）張師傅怎么都沒(méi)想到，他因提醒乘客刷卡竟被扇了幾個(gè)耳光。

3月7日15時(shí)30分許，張師傅駕駛102路公交車(chē)行至興慶宮公園北門(mén)時(shí)上來(lái)3名男子。張師傅說(shuō)，3人身上都有酒味，上車(chē)后并沒(méi)有人投幣或刷卡，他提醒后，其中一名男子走到他身旁進(jìn)行辱罵。

司機(jī)張師傅：“上來(lái)就直接走到后面，我看喝了酒也沒(méi)說(shuō)話。下一站我說(shuō)來(lái)把卡一打，那個(gè)人就走到我跟前罵我呢?！边@個(gè)穿褐色衣服的男子不停辱罵，張師傅被迫把車(chē)停在了互助路站點(diǎn)。

乘客拍攝的視頻顯示，兩男子圍在張師傅身邊，其中一名穿褐色衣服的男子不停辱罵張師傅，張師傅無(wú)奈將車(chē)停在路邊，停車(chē)后對(duì)方嫌他不走，就動(dòng)手對(duì)他進(jìn)行毆打。

公交車(chē)監(jiān)控顯示，褐色衣服男子打張師傅耳光時(shí)，張師傅一直坐著沒(méi)動(dòng)，隨后男子突然在張師傅臉上咬了一口，又扇了幾個(gè)耳光。

張師傅表示，“（他）罵我，看我停車(chē)了，上來(lái)就打。乘客誰(shuí)攔著，（他）就打誰(shuí)?！?/p>

乘客攔也攔不住，而此時(shí)這名男子更加囂張?！皟芍皇謸Q著打我的臉，后來(lái)，還上來(lái)咬我的臉?！?/p>

一句提醒刷卡，沒(méi)想到便遭到了喝酒乘客的辱罵和毆打，張師傅當(dāng)時(shí)臉上都是血，但他從頭到尾都沒(méi)有還口，沒(méi)有還手。

事后，有乘客報(bào)警，該男子準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)被張師傅死死拉。

當(dāng)警方趕到時(shí)，3名男子中一人已離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，打人男子和另一同伴被警方帶回公交分局，目前打人者已被刑拘。

經(jīng)醫(yī)院檢查，張師傅臉被打腫，嘴唇有瘀血。

車(chē)隊(duì)：已為司機(jī)申報(bào)“委屈獎(jiǎng)”

昨天下午，張師傅所在的公交二公司五車(chē)隊(duì)支部書(shū)記李銘，在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“公交是個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們要求，駕駛員首先要從規(guī)范自己的行為開(kāi)始，遇到各種問(wèn)題，要巧妙處理，做到有據(jù)、有禮、有節(jié)。

遇事要按規(guī)矩辦事，說(shuō)清道理，尊重對(duì)方，避免在工作中激化矛盾。

即使有沖突也要堅(jiān)決做到‘打不還手，罵不還口’。”

據(jù)了解，針對(duì)被乘客無(wú)故毆打辱罵等情況，公交公司會(huì)請(qǐng)心理專家進(jìn)行不定期的心理疏導(dǎo)，幫助駕駛員排解壓力。

早在1998年，西安市公交總公司就設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”，對(duì)遭受人身傷害的司機(jī)盡可能地有所補(bǔ)償。

李銘說(shuō)：“車(chē)隊(duì)已按流程給他申報(bào)了‘委屈獎(jiǎng)’。”

市民：建議在駕駛室周邊設(shè)立隔離板

針對(duì)張師傅被打一事，昨天記者采訪了部分市民。

市民柴女士認(rèn)為，公交車(chē)司機(jī)平時(shí)很辛苦，特別不容易，每天起早貪黑，中途連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，吃飯也不規(guī)律，冬冷夏熱的，特別是夜班司機(jī)，就是“都市夜歸人的守護(hù)神”。她希望大家都能對(duì)公交司機(jī)多些理解。

對(duì)于視頻中的打人男子，她建議相關(guān)部門(mén)應(yīng)予以嚴(yán)懲。

還有不少市民建議，公交車(chē)可以效仿出租車(chē)的做法，在駕駛室周邊設(shè)立隔離板，能有效避免駕駛員遭到攻擊。

記者了解到，目前新型的公交車(chē)駕駛室與車(chē)廂之間，出廠時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了隔離。但102路目前的車(chē)型已經(jīng)運(yùn)行近6年，不是最新款的。