賠償金額上，雙方無法達成一致

本來染發(fā)想更美，結果可能要剃光頭發(fā)，小晏難以接受。她沒有帶病歷本，不過她說當時醫(yī)生表示是過敏性皮炎，應該和她染發(fā)有關，她找到了銘朗美發(fā)造型沙龍。

小晏：“反正他們的意思是只負擔醫(yī)藥費（藥費多少錢？）藥費1000塊錢不到，（那你的要求是什么？）那我肯定，我這幾天耽誤的事情，我做不了客人，我自己也是開店的，護膚啊，指甲、睫毛?！?/p>

小晏說，自己開店每天的收入大概有1000塊錢，從7月30號開始，她就頭皮痛，沒法正常服務客人，她覺得理發(fā)店要承擔。

小晏：“醫(yī)藥費包含在一起，一萬一，如果醫(yī)院里說，我這頭發(fā)真要剃掉，真的是很嚴重地去處理，那我肯定還要再來協(xié)商的，他說我敲詐，你說我怎么敲詐，我頭皮灼傷，是不是你們造成的。”

商家：染發(fā)膏是正規(guī)產(chǎn)品，愿意付1000營養(yǎng)費。。

銘朗GAGA美發(fā)造型沙龍杭州丁橋景園南苑店嚴老板：“事情既然發(fā)生了，我們其實也很抱歉，我們也是想解決問題的，第一時間過來，我們也把她當天的消費，把她所有辦卡的錢都退還給這位顧客了?！?/p>

美發(fā)造型店的嚴老板表示，小晏來找她們的當天，除了退錢，他們員工還陪著去了醫(yī)院。嚴老板也拿出了給小晏用的染發(fā)膏，還有廠家發(fā)來的檢驗報告，表示都是正規(guī)的產(chǎn)品，不過現(xiàn)在既然出了事情，店里除了承擔小晏的醫(yī)藥費，還可以適當?shù)难a償一下。

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