北京時(shí)間3月23日19:37，東航從上海飛往紐約的MU587航班為了救治一名60歲的女性旅客，空中放油30噸，緊急備降安克雷奇機(jī)場(chǎng)。

原來(lái)，這名旅客和帶著嬰兒的女兒一同搭乘東航班機(jī)飛往紐約，機(jī)上共有294名乘客。飛行途中，這名旅客突然感到身體不適，出現(xiàn)呼吸困難，一度抽搐昏迷，情況十分危急。東航機(jī)組第一時(shí)間實(shí)施了緊急救治，并將她從經(jīng)濟(jì)艙轉(zhuǎn)移到公務(wù)艙平躺休息，還通過(guò)機(jī)上廣播尋找到一名醫(yī)生共同參與救治。

由于旅客身體情況仍不是很穩(wěn)定，東航機(jī)組本著救人第一的原則，作出了備降阿拉斯加安克雷奇的決定。

當(dāng)時(shí)，飛機(jī)離紐約還有一定的飛行距離，飛機(jī)自身較重，為了保證著陸安全，東航機(jī)組執(zhí)行放油程序，空中放油30噸，并通知安克雷奇機(jī)場(chǎng)安排救護(hù)人員在機(jī)坪準(zhǔn)備。飛機(jī)降落后，旅客立即被當(dāng)?shù)鼐茸o(hù)人員接走搶救，東航還通知在當(dāng)?shù)貣|航工作人員做好協(xié)助工作。在安克雷奇短暫停留之時(shí)，飛機(jī)上的一些旅客還發(fā)布微博，為東航不惜代價(jià)、搶救生命點(diǎn)贊。

北京時(shí)間23日21:20點(diǎn)，飛機(jī)重新加油后從安克雷奇起飛，約六個(gè)小時(shí)后安全到達(dá)紐約。

北京時(shí)間24日上午，從安克雷奇?zhèn)鱽?lái)令人欣慰的消息，留在那里治療的旅客已脫離危險(xiǎn)、出院，她將和女兒一起繼續(xù)前往紐約。