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訂酒店APP平臺用大數(shù)據(jù)"殺熟":同一酒店兩個價格

2018-03-28 01:08:18  新華網(wǎng)    參與評論()人

記者親測使用某APP訂酒店房間,老用戶與新用戶查到的價錢不同。

類似的APP宰客并非個案。自3月份以來,微博、知乎等多個網(wǎng)絡(luò)平臺上,都出現(xiàn)了以“大數(shù)據(jù)殺熟”為關(guān)鍵詞的熱門網(wǎng)帖?!?·15”前夕,青島市民陳女士也貼出截圖證據(jù),曝光自己在某款A(yù)PP上訂房的“老客價”高于丈夫的“新手價”。這一期間,有媒體專門發(fā)起一項“殺熟”調(diào)查。結(jié)果顯示,2008名受訪者中,有51.3%的人反映自己曾遭遇互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的類似“殺熟”行為。

坐地起價!APP套路防不勝防

除了訂酒店挑熟客狠“宰”,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),使用APP訂機票、買電影票、購買付費會員等,都會出現(xiàn)各種意想不到的價格陷阱。不少人調(diào)侃,以前只聽說“線下殺生”,而大數(shù)據(jù)又添“線上殺熟”。

套路一:價格“看看就漲”,旅游網(wǎng)站花式催買。在各類“殺熟”曝光帖中,旅游類APP成為吐槽重災(zāi)區(qū)。網(wǎng)友“賣鐵小王子”發(fā)帖羅列了市面上常見旅游APP的價格圈套:一些軟件訂房頁面被瀏覽多了,相關(guān)酒店房價就自動上漲,營造“酒店很搶手”的錯覺。一些用戶清除瀏覽記錄后,甚至能發(fā)現(xiàn)原本顯示的價格又下調(diào)不少。

還有用戶披露說,用APP訂某個航班機票,看得多、以及預(yù)定后取消,都會抬高價格。整個預(yù)訂中,APP頁面會不停提示,“最近又有X名客人在瀏覽此航班”,一些客人覺得越晚下手越貴匆匆下單,第二天再看機票又恢復(fù)了原來的低價。

套路二:專挑會員“定向漲價”。還有網(wǎng)友吐槽,使用某APP購買電影票,所謂“會員價”比普通非會員用戶價格更高。不少人花錢購買了聲稱可享受“超低專屬折扣”的會員后,系統(tǒng)顯示的原價比別的非會員高出一截。用戶高高興興付了錢,以為享受了“折扣價”,誰知自己折后的價錢,還高于別人的普通價。

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