中國電商研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳認(rèn)為,企業(yè)利用大數(shù)據(jù)設(shè)置價(jià)格不公,短期來看能賺取額外收益,但長遠(yuǎn)看透支了消費(fèi)者的信任,最終對整個(gè)行業(yè)和新技術(shù)發(fā)展造成不利影響。
趙占領(lǐng)和姚建芳等建議,主管部門應(yīng)該對新技術(shù)手段下出現(xiàn)的一系列新問題進(jìn)行匯總和研究,有針對性地修正原有法律,或出臺(tái)新的法規(guī)。
“消費(fèi)者面對平臺(tái)存在信息劣勢,有必要出臺(tái)新的措施,給普通大眾提供保護(hù)。商家有自己的經(jīng)營策略,根據(jù)不同人的消費(fèi)習(xí)慣有不同推薦,這本身無可厚非。但重要的是,平臺(tái)在推薦的同時(shí)必須把所有的選擇可能告知消費(fèi)者,保障每個(gè)人有相同的知情權(quán)和選擇權(quán),這應(yīng)該是立法和監(jiān)管的底線?!苯K省消保委法援部主任張昊舒說。