然而，如果沒有抓住最后一次面對(duì)面的機(jī)會(huì)釋放感情，遺憾可能會(huì)成為終身如影隨形的“內(nèi)傷”。

在一位戰(zhàn)友身上，王靜第一次見到了這種可怕的“內(nèi)傷”。

那時(shí)她剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到八寶山殯儀館不久，戰(zhàn)友的父親去世，委托她承辦葬禮，她就按照傳統(tǒng)方法辦完了這場(chǎng)儀式。但后來每年戰(zhàn)友來掃墓的時(shí)候，總是痛哭流涕，難以釋懷。

“他沒趕上在病床前送老人離開，葬禮上很多話也沒機(jī)會(huì)說出來，心里有很多遺憾。”王靜也很不忍，“其實(shí)想說的無非就是爸爸我愛你，我心里多在意你。但中國人不習(xí)慣說，導(dǎo)致后來郁結(jié)成越來越多的話?！?/p>

葬禮是生者與逝者最后一次面對(duì)面，很多遺憾就是在最后一幕產(chǎn)生的。葬禮策劃師們希望引導(dǎo)逝者家屬抓住這個(gè)機(jī)會(huì)說出最想說的話。對(duì)中國人來說，這并不容易。為了讓家屬更好的釋放情感、不留遺憾，葬禮策劃師們發(fā)現(xiàn)，一些道具能幫上很大的忙。

“我們想念一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常是睹物思人?！蓖蹯o發(fā)現(xiàn)，將一些特殊物品帶到葬禮上，往往能打開情感閥門。有一次，一位百歲老人去世，子女想給媽媽最好的送別，卻說不出怎樣才算最好。策劃師問他們，希望媽媽帶著什么走？子女們想到媽媽的老花鏡，每天晚上女兒都幫她收到眼鏡盒里。

葬禮那天，他們把眼鏡帶了過來。最后一個(gè)環(huán)節(jié)，女兒捧著眼鏡盒站在遺體前，終于說出了那句“媽媽，我愛你”，淚流滿面。

這個(gè)看似簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，卻是葬禮策劃最重要的環(huán)節(jié)。葬禮策劃就是創(chuàng)造一種因人而異的儀式感，通過儀式釋放感情，傳承逝者的精神。

“我們一直在引導(dǎo)家屬，死亡并不是越不過去的坎，而是一扇門。”王靜說，“每段人生都不一樣，通過策劃可以給他們不一樣的謝幕?！?/p>