移動(dòng)端與實(shí)名登陸、定位信息、上網(wǎng)記錄等個(gè)人信息有很強(qiáng)的捆綁性，比PC端更容易精準(zhǔn)抵達(dá)用戶。你在手機(jī)上的每次點(diǎn)擊，都會(huì)被當(dāng)做數(shù)據(jù)存檔。因此，有業(yè)內(nèi)人士指出：“在搜索的那一刻，你就已經(jīng)被盯上了?！痹谑謾C(jī)網(wǎng)民規(guī)模比利用電腦等設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量更多的背景下，那些虛假醫(yī)療廣告滲透面可能更廣，特別是那些互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)有限的農(nóng)村用戶，對(duì)這些廣告或許更沒(méi)有防范能力。所以，競(jìng)價(jià)醫(yī)療廣告在移動(dòng)端“還魂”，風(fēng)險(xiǎn)不容小覷。
更讓人想不到的是，一直為人們所津津樂(lè)道的大數(shù)據(jù)、智能畫像等尖端技術(shù)，也被用在了幫很多醫(yī)院“開發(fā)病人”上。當(dāng)那些從彈窗中隨意跳出來(lái)、壓根不懂醫(yī)學(xué)的客服，能夠在掌握了海量用戶數(shù)據(jù)后建立的智能畫像的指引下，根據(jù)訪客的興趣點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的話術(shù)調(diào)整，增強(qiáng)代入感和針對(duì)性；當(dāng)搜索入口出現(xiàn)的競(jìng)價(jià)排名廣告，以整形、美容、減肥軟文的方式出現(xiàn)在“信息流”“社群”等載體中，很多患者恐怕只能是更具蒙蔽性的精準(zhǔn)坑蒙之下的待宰羔羊。
這也表明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)不是違規(guī)操作的“濾鏡”，從“大數(shù)據(jù)殺熟”到人工智能幫某些醫(yī)院“開發(fā)病人”，技術(shù)用錯(cuò)了地方，也可能變成害人工具。問(wèn)題不在于技術(shù)，而在于企業(yè)價(jià)值觀出了問(wèn)題。
對(duì)于競(jìng)價(jià)排名為虛假醫(yī)療宣傳提供渠道的亂象，有關(guān)部門當(dāng)然應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，特別是將監(jiān)管觸角往移動(dòng)端延伸。而對(duì)于涉事搜索引擎企業(yè)而言，也該反思：如果一些“裝睡”者連“魏則西事件”這樣的悲劇都喚不醒，他們還有多少市場(chǎng)信譽(yù)可以用來(lái)透支？
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