原標(biāo)題：燃?xì)獗砘虺龉收?，鄭州一居民家莫名欠繳989方燃?xì)赓M(fèi)

想用燃?xì)?，鄭州的小劉估?jì)要再等等了。上個(gè)月，小劉發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗盹@示還剩三四方氣，托房東再去充50方。這一充不要緊，被查出表“可能存在問(wèn)題”，欠繳989方的燃?xì)赓M(fèi)，折合人民幣2000多元，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T說(shuō)，要想繼續(xù)用氣，必須把錢(qián)補(bǔ)上。

直到發(fā)稿，因?yàn)闊o(wú)氣可用，小劉和老父親每天只能下樓買(mǎi)飯吃，花錢(qián)在外邊洗澡，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一個(gè)多星期。

【事件】

充值發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗沓龉收?/strong>

需補(bǔ)繳2000多元燃?xì)赓M(fèi)

4月20日上午9點(diǎn)多，按照租客小劉的需求，房東化先生的母親前往鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤救f(wàn)通路客服中心充氣，氣量50方。誰(shuí)知，卡出現(xiàn)了問(wèn)題，無(wú)法完成充值。

當(dāng)天上午，鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤揪S修員工前往小劉的住處實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)小劉住所實(shí)際使用氣量為2329方，而該住所實(shí)際購(gòu)買(mǎi)氣量為1340方，兩者相差989方。化先生提供的故障維修單顯示，4月22日，維修工上門(mén)為小劉免費(fèi)換了一塊新的燃?xì)獗怼?/p>

化先生介紹，租客房間的表是儲(chǔ)值式的，買(mǎi)50方，用完就會(huì)停，現(xiàn)在表出現(xiàn)問(wèn)題，自己不知情，他認(rèn)為自己不應(yīng)該負(fù)責(zé);他還提出，燃?xì)夤久磕甓紩?huì)上門(mén)檢測(cè)，怎么會(huì)不知道表出現(xiàn)問(wèn)題?對(duì)此表示不解，化先生遂向河南新聞名專欄“記者陪你去辦事兒”(微信號(hào)：hnsbpb)反映情況。

【燃?xì)夤尽?/strong>

燃?xì)獗砜赡艹霈F(xiàn)故障

但用了氣必須補(bǔ)繳錢(qián)

鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤救f(wàn)通路客服中心韓姓負(fù)責(zé)人介紹，化先生家的表出現(xiàn)用超氣的現(xiàn)象，可能是因?yàn)殡娮涌刂破鞒霈F(xiàn)故障。

韓姓工作人員說(shuō)，他們也認(rèn)定化先生非主觀惡意使用燃?xì)?，因此給予免費(fèi)換表，但是，之前用超的氣，必須補(bǔ)繳費(fèi)用，鑒于出現(xiàn)用氣糾紛，“氣已經(jīng)停了”。

針對(duì)化先生提出的“每年上門(mén)檢修，卻發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題”的疑問(wèn)，韓姓工作人員回應(yīng)，每年上門(mén)做的是安全檢查，查的是用戶家里是否漏氣，以及其他安全隱患，并不會(huì)檢查燃?xì)獗硎欠裾！?/p>

就檢查燃?xì)獗淼囊蓡?wèn)，河南商報(bào)陪辦記者采訪了鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤緳z測(cè)中心尚姓工作人員。

尚姓工作人員表示，按照相關(guān)規(guī)定，燃?xì)夤旧祥T(mén)檢查確實(shí)為檢查安全隱患，燃?xì)獗聿⒉辉诹?，用戶如果發(fā)現(xiàn)表出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)向燃?xì)夤緢?bào)修。

【律師】

送檢第三方看結(jié)果

雙方可以協(xié)商解決

就上述案例，河南商報(bào)陪辦記者采訪河南豫威律師事務(wù)所律師劉鵬飛。

劉鵬飛認(rèn)為，雙方可以將表送去第三方檢測(cè)，若結(jié)果顯示表的準(zhǔn)確度出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)用氣而走字，則化先生無(wú)須補(bǔ)繳費(fèi)用;相反，檢測(cè)結(jié)果為走字無(wú)誤，確實(shí)使用過(guò)燃?xì)?，雙方作為合同買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，要按照實(shí)際使用的燃?xì)馐召M(fèi)，化先生作為房東，不能以自己不知情為由，不繳納超出使用的燃?xì)赓M(fèi)。

如果舊表到期未換，出現(xiàn)問(wèn)題的話，燃?xì)夤疽矐?yīng)該負(fù)一部分責(zé)任，雙方可以協(xié)商解決，酌情為化先生進(jìn)行減免。

【提醒】

燃?xì)獗怼皦勖睘?0年

到期要更換

化先生家中的表，是2004年安裝的，直到被換前，已使用14年。

對(duì)于“老表”的問(wèn)題，尚姓工作人員回應(yīng)，燃?xì)庥帽恚蟆笆晗聣Α薄?/p>

韓姓工作人員表示，化先生如果覺(jué)得表有問(wèn)題，可以進(jìn)行檢測(cè)，如果確實(shí)是表的問(wèn)題，他們?cè)敢庳?fù)責(zé)。