記者也嘗試使用了一下新上線的順風(fēng)車功能,現(xiàn)如今,打開順風(fēng)車功能后除了看到“恢復(fù)順風(fēng)車服務(wù)”的通知,乘客還需要完成注冊(cè)身份驗(yàn)真、接單身份驗(yàn)真、隱私保護(hù)設(shè)置、夜間出行保護(hù)等六項(xiàng)安全措施才能開啟順風(fēng)出行。
其中,在身份驗(yàn)證中,乘客和車主都需要上傳身份證。但上傳中并沒有“從圖庫中選擇”功能,也就是說上傳的身份證必須只能是現(xiàn)場(chǎng)拍攝的,不能使用圖片和此前拍攝的照片。上傳身份證后,還需要進(jìn)行人臉驗(yàn)證,要求將正臉對(duì)準(zhǔn)攝像頭,根據(jù)提示分別做出“點(diǎn)頭”“眨眼”“張嘴”“搖頭”等動(dòng)作,待臉部識(shí)別后才算完成這一步驟。
目前來看,之前滴滴所承諾的所有整改措施已經(jīng)體現(xiàn)在了平臺(tái)上。對(duì)此,乘客們對(duì)于這一次整改也表示了支持。
市民1:“如果把這些措施都補(bǔ)上去了,完善了之后,肯定就信任它了嘛,安全系數(shù)就高一些了。”
市民2:“原本有實(shí)名制,但是沒有對(duì)人隨時(shí)那種匹配去檢查,現(xiàn)在人臉識(shí)別做了應(yīng)該是有用的。”
市民3:“覺得也是對(duì)咱們安全的一個(gè)加強(qiáng)維護(hù),而且我看了,如果現(xiàn)在打車的話,我們現(xiàn)在還有一個(gè)女性的維護(hù)計(jì)劃,可能大家都會(huì)比較放心一些。”
30公里以上需再次人臉識(shí)別,盲人乘客建議增加語音提示功能
不過,順風(fēng)車業(yè)務(wù)的安全性保障了,但是也有一些乘客認(rèn)為現(xiàn)在的出行體驗(yàn)仍不盡人意。據(jù)一些媒體報(bào)道,新上線的順風(fēng)車功能,或許是因?yàn)榘踩?yàn)證比較繁瑣,導(dǎo)致無論是司機(jī)還是乘客都感到接單時(shí)間變長(zhǎng)了,從而也導(dǎo)致專車和出租車的需求增長(zhǎng),叫車好像變得更難了。除此之外,昨天中國(guó)之聲還接到一位盲人聽眾代先生的電話,他表示,當(dāng)乘坐30公里以上順風(fēng)車時(shí),平臺(tái)還會(huì)再次要求乘客進(jìn)行人臉識(shí)別,但是由于沒有語音提示,對(duì)于存在視覺障礙的人群來說,出行變得不那么容易。
空姐乘順風(fēng)車遇害、順風(fēng)車司機(jī)失蹤、大批女性將用戶資料改成暴躁老兵……最近的滴滴,成了各種網(wǎng)絡(luò)熱議事件的中心。