很多網(wǎng)友認(rèn)為擅自攀爬景區(qū)樹木摘楊梅原本是違反公共規(guī)則秩序的不文明行為,發(fā)生意外純屬個人原因所致,憑啥向景區(qū)索賠?
1、景區(qū)有安全保障義務(wù)
對于景區(qū)是否應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的問題,《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定了賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等
公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者負(fù)有安全保障義務(wù)。
《旅游法》也規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)就旅游活動中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情形,以明示的方式作出說明或者警示。
而且要注意的是,安全保障義務(wù)系法定義務(wù),其歸責(zé)原則不以受害人是否存在過錯為前提。
具體到這一案件中,景區(qū)中楊梅樹被游客攀爬采摘,這樣的事情其實不是第一次發(fā)生了,但景區(qū)沒有采取警示措施,顯然存在一定過錯。
但并不是僅僅因為景區(qū)沒有盡到提醒義務(wù),就認(rèn)定其承擔(dān)責(zé)任。


網(wǎng)友提供的判決文書截圖
根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》規(guī)定,3A級景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案。在吳某從楊梅樹上摔落受傷后,景區(qū)雖設(shè)有醫(yī)務(wù)室,但相關(guān)人員已經(jīng)下班,景區(qū)沒有采取必要的醫(yī)療救助措施以及突發(fā)事件處理預(yù)案,導(dǎo)致吳某未及時得到救助,對損害的擴(kuò)大存在一定的過錯。
由此可見,法院判決景區(qū)方需擔(dān)責(zé),是于法有據(jù)的。
2、游客自身承擔(dān)主要責(zé)任
法院認(rèn)為吳某作為成年人,完全應(yīng)當(dāng)預(yù)料到其爬樹摘楊梅這一行為的危險性,其本身應(yīng)當(dāng)對自身損害承擔(dān)主要責(zé)任,將95%的責(zé)任劃給了吳某。另一方面,基于景區(qū)沒有盡到“作為景區(qū)應(yīng)當(dāng)盡到的”安全保障義務(wù)以及對突發(fā)事件設(shè)置應(yīng)急預(yù)案,酌情認(rèn)定其承擔(dān)5%的賠償責(zé)任。

法院的判決不僅指出了游客需要有規(guī)則意識,同時也強(qiáng)調(diào)了景區(qū)管理方需承擔(dān)安全義務(wù)與管理責(zé)任。
類似案例也曾發(fā)生過。
在2014年就有新聞報道道,游客李某在某景區(qū)瀑布底部拍照,返回途中因為腳底打滑摔成九級傷殘。傷者狀告景區(qū)安全措施不到位,法院最終判定景區(qū)賠償李某5萬元。

來源:法制網(wǎng)制圖/李曉軍