受罰的違規(guī)商家的聚集，直接指向拼多多較為嚴格的平臺規(guī)定。根據拼多多官方協(xié)議：消費者賠付金制度包括假一賠十，劣一賠三以及延遲發(fā)貨3元/單，虛假發(fā)貨5元至40元/單。更為嚴格的是，上述“假一賠十，劣一賠三”是針對整個批次進行賠付的，這也直接導致拼多多平臺上商家受罰的金額相對較高。

具體的流程是，當某一商家的貨品被多次投訴為假貨或者貨不對板時，拼多多平臺的質檢成員就會以“神秘人”的身份購買該商品，并對其進行檢測，如果確實為假貨或貨不對板時，將會對該商家進行處罰，同時以無門檻50年期優(yōu)惠券的形式對該批次商品的消費者進行賠償。

黃崢稱，拼多多之所以設置如此高的賠償金額，是因為他發(fā)現在國內之所以假貨多，根源在于制假售假的成本低，同時消費者維權成本高?！捌炊喽嗟淖龇ㄊ窍朐谄脚_建設之初，就比其他平臺向前走一步，盡管這一步比較艱難?！秉S崢說。

拼多多現場展示的法院判決顯示，按照雙方簽訂的合同，如果商家拒絕賠付，拼多多有權對問題商家做出扣除“消費者賠付金”的處理。接受采訪的法律界人士則表示，如果平臺的自治規(guī)則寫入了雙方的合同條款中，商家是有必要準守的，如果商家不同意此類條款，可以選擇“用腳投票”，接入其他電商平臺。

拼多多聯合創(chuàng)始人達達坦言，因為嚴格的平臺懲罰規(guī)則，初期其團隊中有人被打，有人家門口被潑油漆，但其認為這是拼多多捍衛(wèi)消費者利益過程中，以及成長過程中應該承擔的。

此前，曾有傳言稱拼多多利用商家的“消費者賠償金”做資金池沉淀、甚至以此為盈利模式，黃崢進行了嚴厲地反駁：“首先，如果我們的罰金，都是賠付給消費者的，我們是沒有機會牟利的。其次，罰金是存放在第三方擔保平臺的，我們是沒有辦法拿到的。最后，如果真的要以此獲得1億元利潤，這個資金池至少需要100億元，并不現實?！秉S崢還稱，針對任何一個商戶罰金的流向，拼多多后臺都可以一一查實。