記者發(fā)現(xiàn),支付寶也有2小時后到賬和24小時后到賬兩種延時匯款方式。但支付寶同樣提示客戶,轉(zhuǎn)賬發(fā)起后,資金將無法撤回。
公開報道顯示,很多網(wǎng)友的經(jīng)歷證明,即使使用了延時轉(zhuǎn)賬功能,也不能撤回錯誤的轉(zhuǎn)賬,最終還是要協(xié)商處理或申請司法介入。
支付寶相關(guān)人士曾表示:“延遲到賬的功能,是指用戶的款項不會即時到達對方的賬戶。如果用戶是因為被騙了需要追回資金的,用戶在聯(lián)系我們的同時,也請用戶及時聯(lián)系公安機關(guān)報案,如果公安機關(guān)及時聯(lián)系我們對交易進行止付,我們會全力配合警方?!?/p>
但也有業(yè)內(nèi)人士指出,如果在支付平臺轉(zhuǎn)賬可撤回的話,也不排除另外一種騙局:兩人之間進行交易,萬一收貨人謊稱自己被騙了,要求支付平臺撤銷交易,如果平臺僅憑一方要求就撤銷了交易,很可能要求撤銷交易的人“得了貨還拿回了錢”。
律師建議:先起訴微信獲取對方真實身份
北京市時代九和律師事務(wù)所許桂林律師認為,
第三方支付平臺在交易的過程中需要輸入密碼或指紋支付才能繼續(xù)交易。黃先生在進行大額轉(zhuǎn)賬時,應(yīng)確認收款人是否填寫錯誤,轉(zhuǎn)賬行為是黃先生自己實施的,黃先生存在過錯,黃先生應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因此引起的后果。
微信平臺不向黃先生提供對方真實信息,是出于對客戶隱私的保護,可以理解。
但是,第三方支付平臺作為信息掌握者和商業(yè)服務(wù)公司,應(yīng)更多地考慮用戶體驗,維護用戶合法利益。
建議第三方支付平臺在進行較大額度轉(zhuǎn)賬前強制讓轉(zhuǎn)賬者確認對方身份,而且在事情發(fā)生之后,平臺出面幫助協(xié)商。
如果轉(zhuǎn)賬者出現(xiàn)黃先生這種錯誤,是不是一定沒有補救措施呢?記者查閱公開資料發(fā)現(xiàn),以往類似找不到對方真實身份的案件的確難有結(jié)果。比如,今年3月,有武漢市民微信轉(zhuǎn)錯500元錢報警,警方未予立案。