據(jù)蘇寧方面介紹，為了加快退款流程，他們已經(jīng)最大程度簡(jiǎn)化了退款手續(xù)，“線上登記只需要提供會(huì)員編號(hào)、綁定手機(jī)號(hào)、訂單號(hào)、交易成功的訂單截圖和發(fā)票截圖就可以；

線下則攜帶身份證、協(xié)議和發(fā)票即可登記?！?/p>

“其實(shí)對(duì)于這次退款活動(dòng)無(wú)論對(duì)于廠家還是商家都是第一次遇到，所以整個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)審核步驟嚴(yán)格謹(jǐn)慎，尤其是前期會(huì)慢一些，還希望消費(fèi)者不要著急，只要滿足條件并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登記就肯定都能得到退款！”

有渠道商告訴北青報(bào)記者，由于此次營(yíng)銷效果比較理想，因此很多主流經(jīng)銷商的華帝“冠軍套餐”銷售量出現(xiàn)了井噴，因此目前退款時(shí)工作量也明顯加大。

來(lái)自蘇寧的數(shù)據(jù)顯示，6月1日至7月3日整個(gè)活動(dòng)期內(nèi)，華帝在蘇寧易購(gòu)線上銷售額同比增長(zhǎng)64.85%，奪冠套餐相關(guān)產(chǎn)品環(huán)比增長(zhǎng)152.05%。

其中6月30日至7月3日活動(dòng)延長(zhǎng)期內(nèi)，受到法國(guó)大勝阿根廷良好表現(xiàn)的影響，整體銷售增長(zhǎng)更為明顯，這4天的銷售額占到整個(gè)活動(dòng)期銷售的32%。

聚焦

“奪冠退款”為何一直飽受質(zhì)疑

據(jù)北青報(bào)記者了解，此次華帝的“奪冠退款”活動(dòng)源自此前華帝成為法國(guó)國(guó)家隊(duì)的官方贊助商，在法國(guó)隊(duì)為華帝代言的基礎(chǔ)上，華帝從6月1日也就是世界杯開(kāi)賽前半個(gè)月時(shí)宣布推出“法國(guó)隊(duì)奪冠，全額退款”的營(yíng)銷活動(dòng)，即消費(fèi)者在指定日期內(nèi)購(gòu)買華帝的“奪冠套餐”產(chǎn)品，如果法國(guó)隊(duì)最終在世界杯中奪冠，消費(fèi)者可獲得全額退款。

據(jù)北青報(bào)記者了解到，該活動(dòng)原計(jì)劃到6月30日結(jié)束，后因法國(guó)隊(duì)在世界杯表現(xiàn)出色，接連闖進(jìn)八強(qiáng)和四強(qiáng)，為此華帝在活動(dòng)原定結(jié)束日期到來(lái)時(shí)曾宣布再延期三天至7月3日結(jié)束。

最終，法國(guó)隊(duì)成為本屆世界杯的一匹黑馬奪得冠軍。在本周一凌晨世界杯決賽結(jié)束后，華帝隨即啟動(dòng)退款流程，計(jì)劃在7月24日前完成整個(gè)退款流程。