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新車擋泥板掏蜂窩續(xù):消協(xié)介入 雙方達成解決協(xié)議

2018-07-22 14:57:41  封面新聞    參與評論()人

向4S店索賠被懟:蜂子鉆進車里你去找蜂子

剛買十來天的新車,居然掏出“幾公斤重”的蜂窩,這讓周先生一家心里窩火。

19日下午,周先生就開車趕到了德陽,20日上午,又和家人一起到了德陽市泰山南路的4S店,討個說法?!斑@個車子不得要,我們要求換車?!敝芟壬慕憬阒芘空f。

新車擋泥板掏蜂窩

新車擋泥板掏蜂窩

但在4S店內(nèi),周家人沒有得到滿意的答復?!吧衔邕^去,他們說處理不到,我們下午三點又過去,一直到4點半,都沒人理睬我們?!敝芘扛嬖V記者,“直到因為氣不過,把車停在了店門口,店方才出面協(xié)商?!?/p>

但在協(xié)商過程中,雙方發(fā)生了語言沖突?!八麄兙芙^換車或退車,只說洗干凈就完了?!备屩芘繗鈶嵉氖?,4S店一名工作人員居然說:蜂子鉆了車子,你去找蜂子嘛。而這一畫面,也被周女士用手機拍了下來。

“我們想不通蜜蜂是怎么進到車子里面的,我懷疑是不是拿的問題車給的我們?!敝芘空f。直到20日下午6點多,周先生一家從4S店離開,雙方也沒有達成一致意見。

4S店回應(yīng):

車子本身沒有質(zhì)量問題 不可能換車或退車

20日晚上9點半,記者聯(lián)系上德澳吉利4S店工作人員賀先生,他也是當時周先生買車時的銷售員。

“提車之前,車子在4S店放著,沒有出現(xiàn)蜜蜂?!辟R先生告訴記者。

他同時向記者透露,“問了養(yǎng)蜂的人,成群的蜜蜂,在有蜂王的情況下,建造這么大的蜂巢,也就是一兩天的事情”,“他們是7號提的車”。

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