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市民舉報(bào)工作人員態(tài)度差遭懟:我們哪兒錯(cuò)了?

2018-07-29 11:24:29  齊魯網(wǎng)    參與評(píng)論()人

原標(biāo)題:煙臺(tái)市民為辦殘疾證跑了七八趟 舉報(bào)辦事態(tài)度差反被“記恨”

齊魯網(wǎng)7月28日訊 隨著社會(huì)保障制度的愈發(fā)完善,殘疾人可以通過(guò)辦理殘疾證,有效保障自己的合法權(quán)益。辦理殘疾證的第一步是提交申請(qǐng),填寫(xiě)評(píng)殘表。而這樣一張?jiān)u殘表,卻難倒了煙臺(tái)市芝罘區(qū)只楚街道的那女士。那女士想給母親辦理殘疾證,前前后后跑了七八天,評(píng)殘表還是沒(méi)有拿到。

申領(lǐng)評(píng)殘表到底要不要批條?工作人員和黨委書(shū)記說(shuō)法不一

那女士說(shuō),母親的戶口是在宮家島村,退休之前一直在哈爾濱量具刃具集團(tuán)煙臺(tái)有限公司設(shè)在宮家島村的一家量具廠工作,因此需要到宮家島居委會(huì)申領(lǐng)評(píng)殘表。前前后后跑了好幾趟,那女士終于按要求準(zhǔn)備好了全部材料,再次來(lái)到了宮家島居委會(huì)的辦公小院,但沒(méi)想到工作人員又提出了新要求,“去開(kāi)家庭情況說(shuō)明。把你家庭情況詳細(xì)說(shuō)一下,之后再找領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)條,就是到哪里辦理什么業(yè)務(wù),簽上名。”

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舉報(bào)態(tài)度差遭懟

按照工作人員的要求,那女士離開(kāi)了居委會(huì)辦公小院,來(lái)到了母親之前的工作單位,哈爾濱量具刃具集團(tuán)煙臺(tái)有限公司開(kāi)具家庭關(guān)系證明,卻被告知,母親精神疾病的問(wèn)題不能開(kāi)證明,只能去找醫(yī)院。

另外,按照居委會(huì)工作人員的說(shuō)法,除了家庭關(guān)系證明之外,還需要領(lǐng)導(dǎo)批條。這個(gè)批條卻讓那女士犯了難,因?yàn)橹澳桥烤鸵驗(yàn)榇耸乱呀?jīng)找過(guò)宮家島居委會(huì)的黨支部書(shū)記,但被告知不需要開(kāi)條。但芝罘區(qū)宮家島居委會(huì)工作人員對(duì)此卻并不認(rèn)可,堅(jiān)稱(chēng)必須要開(kāi)條。

無(wú)奈之下,那女士只好再次來(lái)到了宮家島居委會(huì)黨支部書(shū)記辦公室申請(qǐng)所謂的批條。這次得到的回復(fù)和之前一樣,黨支部書(shū)記也堅(jiān)稱(chēng)不需要開(kāi)批條,“我說(shuō)的,沒(méi)批條,不要批條?!?/p>

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舉報(bào)態(tài)度差遭懟

帶著家庭關(guān)系證明和居委會(huì)黨支部書(shū)記的回復(fù),那女士離開(kāi)了宮家島居委會(huì),回到了辦公小院。沒(méi)想到工作人員對(duì)這份證明卻并不滿意,“叫你開(kāi)家庭情況說(shuō)明,家里父母是誰(shuí),你開(kāi)身份證號(hào)碼有什么用?家庭什么情況你都沒(méi)寫(xiě)?!?/p>

那女士了解到,醫(yī)院開(kāi)具的病情證明是要在拿到評(píng)殘表,填寫(xiě)完上交之后才需要提供的證明材料。而且工作單位是不能開(kāi)具自己母親健康狀況的證明的。這讓那女士很無(wú)奈。除此之外,工作人員還是堅(jiān)持索要批條。

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