從地域上來講,F(xiàn)acebook在亞太地區(qū)實(shí)現(xiàn)了用戶增長(zhǎng),在歐洲地區(qū)用戶出現(xiàn)同比環(huán)比下降,主要受到歐洲在第二季度開始實(shí)施GDPR(通用數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管條例)法案,而在北美地區(qū),用戶數(shù)則維持不變。
用戶數(shù)增長(zhǎng)出現(xiàn)停滯,它直接影響了Facebook的營(yíng)收表現(xiàn),特別是廣告營(yíng)收。第二季度中,F(xiàn)acebook廣告收入為130.4億美元,盡管實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng),但是低于市場(chǎng)預(yù)期的131.5億美元。而且Facebook第二季度的廣告收入增速為38%,低于第一季度43%的增速水平。
從這方面看,F(xiàn)acebook的發(fā)展已經(jīng)遇到了天花板。目前,全球互聯(lián)網(wǎng)普及率是51.2%,也就是超過30億人已經(jīng)可以上網(wǎng),這其中Facebook的月度活躍用戶人數(shù)為22.3億人。由此可見,F(xiàn)acebook想要突破用戶數(shù)增長(zhǎng)這個(gè)天花板已經(jīng)是很難。
更何況Facebook旗下還有WhatsApp、Instagram、FBMessenger這些社交應(yīng)用,它們的活躍用戶數(shù)也已經(jīng)超過10億,也同樣面臨用戶增長(zhǎng)天花板的問題,并且互相競(jìng)爭(zhēng)的壓力也更大。
其次是Facebook的成本正在增加
用戶數(shù)增長(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸,導(dǎo)致盈利能力下降這是導(dǎo)致Facebook被看衰的主要因素。雪上加霜的是,F(xiàn)acebook的運(yùn)營(yíng)成本卻在逐步上升,進(jìn)一步侵蝕了其利潤(rùn),導(dǎo)致投資者大規(guī)模拋售Facebook股票。
Facebook的財(cái)報(bào)顯示,其第二季度總成本和支出為73.68億美元,較上年同期的49.20億美元增長(zhǎng)了50%。成本占總收入的比例從去年同期的53%,上升至56%。與此同時(shí),資本支出繼續(xù)擴(kuò)大,第二季度資本支出34.6億美元,同比增加一倍多。
最后是隱私問題,讓Facebook企業(yè)形象大跌
在過去一年時(shí)間里,F(xiàn)acebook發(fā)生了一系列侵犯用戶隱私的丑聞。Facebook爆出的英國(guó)劍橋分析公司丑聞?wù)痼@了全世界,8700多萬用戶的信息被泄露給了外部政治營(yíng)銷公司,用于反過來通過廣告影響Facebook用戶的選票。另外,F(xiàn)acebook相繼被曝光向許多智能手機(jī)廠商泄露用戶信息。