該工作人員表示,在辦理婚姻登記過程中不收取任何費(fèi)用,群眾在任意一家照相館拍攝的照片,只要符合要求即可,“男女雙方當(dāng)事人攜帶本人戶口本、身份證(原件、包括戶口本首頁)親自到場辦理。如果結(jié)婚證上信息與本人戶口本、身份證上信息不一致的,或是結(jié)婚證遺失的,請當(dāng)事人到各鎮(zhèn)辦村委會或縣民政局婚姻登記處領(lǐng)取補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證證明”。
“群眾誤解”究竟是如何產(chǎn)生的
日前,乾縣有人質(zhì)疑,民政局要求60歲以下已婚村民須在村委會開證明后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府蓋章,夫妻雙方再到乾縣民政部門申領(lǐng)結(jié)婚證,這種做法是瞎折騰。乾縣民政局回復(fù)稱,按照上級民政部門文件要求,凡2004年以前在鎮(zhèn)辦辦理結(jié)婚登記的,需要免費(fèi)更換、補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證。
原來這都是一場群眾誤解。近幾年,全國很多地方之所以進(jìn)行婚姻登記歷史數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作,旨在實(shí)現(xiàn)全國婚姻登記及資料聯(lián)網(wǎng),為婚姻當(dāng)事人和有法律依據(jù)的部門核對當(dāng)事人的婚姻登記記錄情況提供有力支撐。既可以避免重婚、騙婚等現(xiàn)象發(fā)生,也能為考察使用領(lǐng)導(dǎo)干部提供重要參考。從這個意義上說,婚姻登記歷史數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作真不該有誤解。
這誤解究竟是如何產(chǎn)生的?很大程度上,一項(xiàng)行政措施在群眾口口相傳中變形走樣,更多還是因?yàn)槔习傩罩挥腥ε浜系牧x務(wù),而缺乏必要的知情權(quán)。因?yàn)椴恢詡餮云稹?/p>
可以想見,如果在執(zhí)行之前或當(dāng)中,告知老百姓采取這項(xiàng)舉措的原因和目的,讓老百姓知曉這項(xiàng)工作的意義和價值所在,想必多半不會自發(fā)提煉出“60歲以下已婚人員須重領(lǐng)結(jié)婚證”的傳言抑或質(zhì)疑了。幸好,在村民網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖質(zhì)疑之后,相關(guān)部門通過媒體回復(fù)了。
不得不承認(rèn),建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府,要從每一件“小事”入手。但是,有時候,為了完成上級交辦的任務(wù),卻因?yàn)槿狈Q位思考,容易在“服務(wù)”中讓老百姓產(chǎn)生誤解,給老百姓帶來不必要的困擾,特別是這個“人人都有麥克風(fēng)”的時代,一些本該避免的誤解頻頻在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。這顯然是個不得不正視的問題。