支付寶方面昨天宣布,對于選擇延時到賬的用戶,如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報警的相關(guān)憑證,這筆轉(zhuǎn)賬就會被臨時凍結(jié)。一旦警方判斷確實系詐騙,轉(zhuǎn)賬就能原路返回。
螞蟻金服集團副總裁芮雄文表示,如果遭遇詐騙,只要延時轉(zhuǎn)賬還未到賬,及時報警就能凍結(jié)交易,一旦警方下達止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回。更重要的是,支付寶的風控還能進行風險識別,如果判斷轉(zhuǎn)賬有風險,會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”,并建議用戶取消轉(zhuǎn)賬或延時轉(zhuǎn)賬。這一功能試運行期間,已幫助多位用戶挽回了損失。
7月底,濟南趙女士在某游戲平臺賬號被封,通過某搜索引擎找到號稱能解封“客服”,將“操作費”轉(zhuǎn)給對方后,遭到拉黑。所幸在轉(zhuǎn)賬過程中,支付寶風控系統(tǒng)檢測到風險,提醒用戶延時到賬。發(fā)現(xiàn)被騙后,趙女士趕緊報案,將交易凍結(jié)。幾天后,支付寶收到警方止付指令,轉(zhuǎn)賬被原路返還?!罢骈_心,沒想到真的能被追回?!壁w女士說。
文/本報記者 溫婧
支付寶推到賬撤回 支付寶方面昨天宣布,對于選擇延時到賬的用戶,如果遭遇詐騙,只要延時轉(zhuǎn)賬還未到賬,及時報警就能凍結(jié)交易,一旦警方下達止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回。