昨天，劉女士向本報(bào)反映，她7月在施華洛婚紗概念館拍完的婚紗照，本應(yīng)該出現(xiàn)在即將到來(lái)的婚禮上，但現(xiàn)在照片不僅沒(méi)拿到，攝影店也已關(guān)門(mén)。北京晨報(bào)記者到店采訪(fǎng)時(shí)，仍不斷有消費(fèi)者在門(mén)口互相詢(xún)問(wèn)情況。目前，劉女士他們已聯(lián)合向工商部門(mén)投訴。

　　拍完婚紗照 照片拿不到

據(jù)劉女士講，3月初，她和先生逛婚博會(huì)時(shí)，選擇了施華洛婚紗概念館，“這家店開(kāi)了12年，感覺(jué)很可靠，能經(jīng)營(yíng)這么久應(yīng)該不會(huì)出什么意外”。4月初，劉女士夫婦一起到施華洛門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)交付了6500元全款，并約定了7月29日的拍攝計(jì)劃。

一切都順利進(jìn)行，拍完照，8月底劉女士夫婦又到門(mén)店挑選了要精修并做成冊(cè)、畫(huà)框、擺件的照片，約定好9月24日可以到門(mén)店取回制作好的成品?！耙?yàn)槲覀兊幕槎Y定在國(guó)慶節(jié)，照片需要在婚禮現(xiàn)場(chǎng)和婚房使用，所以我還是挺著急早點(diǎn)拿回來(lái)的。當(dāng)時(shí)他們工作人員告訴我9月中旬就可以做完了，到時(shí)候會(huì)提前給我打電話(huà)”。

9月20日，沒(méi)接到電話(huà)的劉女士有些心急，聯(lián)系門(mén)店前臺(tái)、銷(xiāo)售、修片師、化妝師，不管是電話(huà)還是微信均無(wú)人回應(yīng)接聽(tīng)?！拔耶?dāng)時(shí)以為他們忙也就沒(méi)多想，但9月22日我到門(mén)店一看，一片混亂，里面沒(méi)有一個(gè)工作人員，反而都是和我一樣等著拿照片的顧客。前臺(tái)有一個(gè)小姑娘，說(shuō)她只是被臨時(shí)雇來(lái)幫大家到倉(cāng)庫(kù)找照片的?！钡昀锔緵](méi)有劉女士的照片，她也不知照片制作到了哪一步，“很顯然，我們的婚紗照是要缺席婚禮了，大喜事兒愣是被這家店攪得一肚子氣?！?/p>

　　消費(fèi)者準(zhǔn)備維權(quán) 已向工商投訴

昨天，記者來(lái)到崇文門(mén)外大街的施華洛婚紗概念館，玻璃門(mén)鎖著，門(mén)口有幾個(gè)沙發(fā)散落擺放，店內(nèi)設(shè)施還一應(yīng)俱全，但沒(méi)有人在。見(jiàn)記者往店里瞧，兩名年輕女士走來(lái)詢(xún)問(wèn)情況，其中一人稱(chēng)，9月初和男友在這里交了錢(qián)，還沒(méi)來(lái)得及拍照?！爱?dāng)時(shí)交全款的話(huà)可以?xún)?yōu)惠，我們一想挺劃算，就交了7000元全款，現(xiàn)在連人都找不到，銷(xiāo)售顧問(wèn)已經(jīng)把我從微信里拉黑，這不是騙子嗎？”