（原標(biāo)題：13歲男孩轉(zhuǎn)賬7.7萬(wàn)玩手游）

華商網(wǎng)圖

20余天時(shí)間，兒子借口用手機(jī)拍作業(yè)，從他和妻子的微信賬戶轉(zhuǎn)賬7.7萬(wàn)余元，買手機(jī)游戲里的一個(gè)個(gè)人物、一層層皮膚和一件件武器，徐先生卻一直被蒙在鼓里。

陌生電話提醒：你兒子打游戲，充值1萬(wàn)多元

徐先生做建筑裝修生意，家住西安市浐河?xùn)|路。家里的小兒子新欣（化名）今年13歲，上初二，平時(shí)就很頑皮。

11月5日，徐先生接到一個(gè)來(lái)電顯示為長(zhǎng)沙的電話，“他跟我說(shuō)兒子打游戲充值1萬(wàn)多塊錢，提醒我注意兒子的消費(fèi)?！毙煜壬詾槭菒鹤鲃?，便將其拉黑。隨后跟自己公司的財(cái)務(wù)打電話核對(duì)賬目時(shí)才發(fā)現(xiàn)，銀行卡居然已被刷走了59500元。

自己的銀行卡雖然綁定了微信，但是微信支付需要指紋或密碼，這些兒子是絕不可能知道的，那他是通過(guò)什么途徑完成支付的呢？徐先生一頭霧水。

當(dāng)晚，徐先生帶著滿腹疑問(wèn)回到家中。“打游戲這些錢哪來(lái)的？指紋支付怎么弄的？誰(shuí)教你的？”面對(duì)爸爸的質(zhì)疑，新欣和盤(pán)托出。

觀看網(wǎng)絡(luò)視頻解鎖爸媽手機(jī)

事情要從9月徐先生換了新手機(jī)說(shuō)起。

9月的一天，新欣用父親的舊手機(jī)看視頻，無(wú)意中滑到了一個(gè)“破解蘋(píng)果手機(jī)指紋支付教程”的視頻，“視頻里教了一些方法，我挺好奇的，不知道管不管用，就抱著玩玩的心態(tài)試了一下?！毙滦勒f(shuō)。他以“用爸爸的新手機(jī)拍作業(yè)”為借口，拿到了已經(jīng)解鎖的手機(jī)，按照視頻教程錄入自己的指紋，成功保存。

10月7日晚10時(shí)許，打游戲受挫的新欣產(chǎn)生了充值的想法，便又以“拍作業(yè)”為名借來(lái)爸爸的手機(jī)，通過(guò)微信給自己轉(zhuǎn)了1500元，全部用來(lái)充值游戲，隨后刪除轉(zhuǎn)賬記錄。

新欣覺(jué)得一切都挺順利，好像也沒(méi)有什么大不了的，從此一發(fā)不可收拾。10月14日，他又以同樣的方法用爸爸的微信轉(zhuǎn)賬為游戲充了2000元，16日6000元，17日12000元，20日13000元，22日12000元，25日13000元。加上用同樣方式從媽媽微信兩次轉(zhuǎn)賬合計(jì)17693.13元，短短20天，新欣轉(zhuǎn)走了父母77193.13元，全部充值游戲。

孩子手機(jī)上有數(shù)十款游戲

11日，徐先生聯(lián)系華商報(bào)尋求幫助。下午2時(shí)，記者來(lái)到徐先生家中。

在新欣使用的手機(jī)中，記者看到數(shù)十款游戲，其中充值的有4款，分別是“時(shí)空獵人”、“靈魂撕裂”、“王者榮耀”和“球球大作戰(zhàn)”。

說(shuō)起游戲，新欣很內(nèi)行：“時(shí)空獵人”是最貴的，充錢也最多?！澳莻€(gè)游戲好多裝備都是600元起步的，6個(gè)裝備才能湊齊一整套?！蚯虼笞鲬?zhàn)’也是幾百元充的那種，‘王者榮耀’就是買皮膚，‘靈魂撕裂’也是買裝備，升級(jí)方便?！?/p>

徐先生說(shuō)，作為男子漢，犯了錯(cuò)誤，就要承擔(dān)責(zé)任，他希望兒子能認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。

記者問(wèn)新欣有沒(méi)有認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤時(shí)，他低著頭，緩緩地說(shuō)出了三個(gè)字：“我錯(cuò)了?！?/p>

律師：消費(fèi)行為無(wú)效應(yīng)當(dāng)全額退款

11日下午，記者聯(lián)系了“球球大作戰(zhàn)”巨人網(wǎng)絡(luò)客服，對(duì)方表示可以在家長(zhǎng)提供監(jiān)護(hù)人身份證明信息、被監(jiān)護(hù)人信息（包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息）、網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)申請(qǐng)書(shū)、保證書(shū)（簽字）、公安機(jī)關(guān)出示的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明書(shū)之后，向家長(zhǎng)退款。

“靈魂撕裂”九游公司的客服人員也表示可以退款，需要家長(zhǎng)提供訂單截圖。

記者試圖聯(lián)系另外兩家游戲公司，但未接通客服電話。

11日，北京煒衡律師事務(wù)所西安分所焦瑛律師表示，13歲的孩子屬于限制民事行為能力人，其消費(fèi)金額較大又未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人即父母同意或追認(rèn)，這一消費(fèi)行為應(yīng)當(dāng)屬于無(wú)效，游戲公司應(yīng)當(dāng)把游戲款全部退還。

>>記者說(shuō)話

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境龐雜

我們需為孩子筑起“綠盾”

近年來(lái)，類似13歲男孩新欣的這種“沉迷手游”、“偷偷充值”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，一方面可能與家長(zhǎng)疏于管教有關(guān)，另一方面也不得不承認(rèn)，現(xiàn)在孩子們接觸到的網(wǎng)絡(luò)世界非常龐雜，在網(wǎng)上，他們不僅能學(xué)到知識(shí)，也可能墮入游戲無(wú)法自拔，甚至可能學(xué)到類似解鎖父母手機(jī)的“技術(shù)”。

這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于一個(gè)13歲的孩子來(lái)說(shuō)，是很不安全的。13歲，正處在建立人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)刻，而這起事件不禁讓我們憂心，網(wǎng)絡(luò)世界帶給孩子更多的是負(fù)面的、陰暗的——揮金如土的消費(fèi)、算計(jì)家人的技術(shù)、個(gè)人信息的泄漏，還有來(lái)自陌生人的惡意。

面對(duì)這些，我想我們應(yīng)該給孩子筑起網(wǎng)絡(luò)世界的“綠盾”。家長(zhǎng)應(yīng)該懂得“疏堵結(jié)合”，加強(qiáng)對(duì)孩子的合理管制，多與孩子溝通，發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，要及時(shí)制止，同時(shí)，為孩子樹(shù)立正確的金錢概念，了解錢的價(jià)值和付出與收獲之間的關(guān)系。而作為互聯(lián)網(wǎng)游戲公司，也不能僅僅是在事后才關(guān)注到這些對(duì)游戲沒(méi)有“抵抗力”的孩子，對(duì)他們最好的保護(hù)，就是網(wǎng)游公司面對(duì)利益時(shí)的“自律”——游戲授權(quán)、登錄、支付頁(yè)面層層識(shí)別，游戲時(shí)間過(guò)長(zhǎng)強(qiáng)制下線，確保青少年不沉迷于游戲。只有多方共治，才能為孩子們建起一片綠色的網(wǎng)絡(luò)世界。