11月21日16時許，劉某某(女，48歲，北京市人)酒后乘坐平28路公交車乘車，認為公交車進出站剎車時影響其睡覺，與司機發(fā)生口角，司機將車輛停靠路邊后，劉某某將司機手部抓傷。司機報警后，北京平谷警方趕到現(xiàn)場處置，在對劉某某依法傳喚過程中，劉某某拒不配合并將民警手部咬傷。經(jīng)北京平谷警方工作，11月22日，嫌疑人劉某某被依法刑事拘留，案件正在進一步工作中。

11月22日11時許，快938路公交車行駛至北京朝陽區(qū)大北窯南站進站停車后，乘客馬某(男，41歲，北京市人)刷老年卡上車被司機發(fā)現(xiàn)，后司機準(zhǔn)備將馬某帶回公司處理時，馬某與司機發(fā)生爭執(zhí)，用手抓司機頸部，車上其他乘客報警。11月23日，馬某因擾亂公共交通工具上的秩序被北京朝陽警方依法行政拘留五日。

北京警方表示，乘坐公交車出行時，要遵守乘車規(guī)則，服從乘務(wù)人員的管理，共同維護良好的乘車秩序。對于擾亂公共交通工具上的秩序、危害公共交通工具運行安全等違法犯罪行為，公安機關(guān)將依法嚴厲打擊。公交車運行安全關(guān)系到每一位乘客的安全，警方倡議，乘客在確保自身安全的情況下積極參與公交車運行安全保障。(央視記者 趙學(xué)榮)