原標(biāo)題：全國首家自助無人售票廳啟用

科技日報訊（記者矯陽）1月30日，全國首家自助無人售票廳在南昌西站正式啟用，不少旅客走進(jìn)售票廳親身體驗“黑科技”帶來的便捷。在售票廳中，不僅售票、取票、查詢可實現(xiàn)自助化，連制證、退票也可以自助完成。

據(jù)南昌西站值班站長介紹，無人售票廳具備了原人工窗口售票、退票、查詢等一體化的智能服務(wù)，也實現(xiàn)了學(xué)生票的自助購買。

無人售票廳內(nèi)，共有7臺自助設(shè)備供旅客使用，分別是5臺經(jīng)過升級具備學(xué)生證識讀功能的自動售（取）票機(jī)、1臺自助退票機(jī)和1臺自助制證機(jī)。

據(jù)悉，新投入的自動退票機(jī)在實現(xiàn)辦理磁介質(zhì)車票（藍(lán)票）退票業(yè)務(wù)的同時，也可辦理網(wǎng)絡(luò)購票未取票的退票業(yè)務(wù)，同時還支持除現(xiàn)金購買外的所有支付方式（銀行卡或電子支付賬戶）購買的車票退款。

此外，售票廳內(nèi)還設(shè)有求助報警按鍵，需要協(xié)助的旅客可按下按鈕尋求工作人員幫助。