可口可樂(lè)一直不去打死或收購(gòu)百事可樂(lè),為的就是給自己一個(gè)外源性的競(jìng)爭(zhēng)壓力,避免自己停滯不前。
對(duì)滴滴而言,順風(fēng)車(chē)能夠接連出事,沒(méi)有外部壓力推動(dòng)是主要原因之一。在重量級(jí)玩家入場(chǎng)的情況下,壟斷被打破,外源性競(jìng)爭(zhēng)不斷倒逼滴滴在未發(fā)生事故的情況下,也能快速推進(jìn)變革。
這對(duì)滴滴是好事,對(duì)整個(gè)行業(yè)也是好事。
雖共鳴于順風(fēng)車(chē),但玩家們“出行”的“初心”并不一致
同樣是做順風(fēng)車(chē),大家的“感觸”是一致的。但在為什么要做順風(fēng)車(chē)這件事上,競(jìng)爭(zhēng)者們的出發(fā)點(diǎn)——也即江濤所言的“初心”并不一樣,這也最終導(dǎo)致了實(shí)際做法上的某些差異。
1、定位純網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),順風(fēng)車(chē)是滴滴繞不過(guò)的坎
滴滴永遠(yuǎn)不可能放棄順風(fēng)車(chē),這種“不可能”,是從純“網(wǎng)約車(chē)”平臺(tái)出發(fā)的。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,順風(fēng)車(chē)提供了滴滴平臺(tái)10%的訂單量,這可能并不算多。
但順風(fēng)車(chē)龐大的注冊(cè)來(lái)源,實(shí)際上為滴滴眼下另一個(gè)更關(guān)鍵的麻煩提供了后援——司機(jī)數(shù)量下行的風(fēng)險(xiǎn)。
一方面,美團(tuán)在南京、上海、成都的擴(kuò)張,雖然因?yàn)槊缊F(tuán)本身的虧損而腳步放慢,但搶走滴滴司機(jī)是客觀存在的事實(shí),在媒體實(shí)地采訪報(bào)道中,不少司機(jī)紛紛“跳槽”美團(tuán)打車(chē);
另一方面,滴滴2018巨虧,從官方表態(tài)來(lái)看,反向補(bǔ)貼司機(jī)成了主要原因。這肯定不是滴滴多善良,它只說(shuō)明一個(gè)事實(shí):滴滴的司機(jī)維系成本十分高昂,過(guò)去是靠燒錢(qián)拉來(lái)乘客,現(xiàn)在是燒錢(qián)維系司機(jī)。而種種跡象現(xiàn)實(shí),司機(jī)們?cè)诰揞~補(bǔ)貼之下似乎也并不買(mǎi)賬,各種抱怨高抽成、不掙錢(qián)。
一來(lái)二去,順風(fēng)車(chē)成為滴滴必須牢牢抓住的“司機(jī)儲(chǔ)備池”。積極地整改、投入大量精力改造,并非滴滴有多看得起順風(fēng)車(chē),而實(shí)在是主營(yíng)的快車(chē)、拼車(chē)、專(zhuān)車(chē)需要可以不斷“補(bǔ)位”的后備力量。