律師：退貨有法可依但消費(fèi)者有違誠(chéng)信

記者也就此事咨詢了律師，律師表示：

這位買家在“7天無理由退貨”規(guī)則下要求退貨，不存在法律責(zé)任，但卻有失誠(chéng)信。

律師介紹，“7天無理由退貨”的意思是，簽收貨物后7天內(nèi)，且貨物不影響賣家二次銷售的情況下，如因主觀原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天無理由退換貨”的申請(qǐng)。因而在該事件中，買方利用規(guī)則的行為不存在法律責(zé)任，但卻有失誠(chéng)信。因?yàn)榇┲乱路糜闻恼諏?shí)質(zhì)上是認(rèn)可衣服的品牌與質(zhì)量，只是利用規(guī)則使用七天。

對(duì)于這種利用平臺(tái)規(guī)則的惡意購(gòu)買行為，律師建議，平臺(tái)方可以借此發(fā)布誠(chéng)信榜，公布不守誠(chéng)信的顧客，并在此基礎(chǔ)上適當(dāng)修正“7天無理由退貨”的適用范圍，對(duì)誠(chéng)信失分的買家加以制裁。

也有網(wǎng)友表示，“7天無理由退貨”本身是對(duì)消費(fèi)者來說非常有利的一個(gè)規(guī)定，若是消費(fèi)者長(zhǎng)期濫用權(quán)利，最終只會(huì)讓法律條文逐漸縮小權(quán)利的空間和邊界。