原標題：Qnews|女子為等家屬堵機艙門？航空公司：經(jīng)勸阻旅客自愿終止行程

5月15日，有網(wǎng)友在短視頻平臺上上傳多段視頻稱，凌晨4點在春秋航空的航班上，有乘客因為家屬沒有登機，于是便等在機艙口，非要等家屬，而飛機上其他乘客只能等著。當天下午，北京青年報記者從春秋航空了解到，事發(fā)在5月15日曼谷到上海的9C8892次航班上，因一位旅客未在規(guī)定時間抵達登機口，地面服務(wù)人員在無法與其取得聯(lián)系的情況下做減客處理。但是其同行旅客情緒激動，意圖阻止關(guān)閉艙門。經(jīng)勸阻，機組同意該同行旅客自愿終止行程。

據(jù)爆料人所發(fā)的帖子中所述，“（飛機）延誤半小時了，那個阿姨就一直坐在機艙門口不讓起飛，非要等她女兒?！?/p>

現(xiàn)場視頻顯示，飛機上乘客已經(jīng)幾乎坐滿，空乘人員一直和乘客進行溝通，可以聽到空乘人員說，“要過去確認行李對不對，那個阿姨說她人不舒服，需要她女兒確認?！?/p>

15日，北青報記者試圖與視頻拍攝者聯(lián)系，但截至發(fā)稿前尚未獲得回復。

春秋航空相關(guān)負責人告訴北青報記者，網(wǎng)友所爆料的事情發(fā)生在5月15日的春秋航空9C8892航班上。該航班是從泰國曼谷飛往上海浦東的航班，計劃搭載162位乘客。

因一位旅客在規(guī)定時間未抵達登機口，地面服務(wù)人員撥打其預留手機號碼也無法取得聯(lián)系，因此做減客處理。但是其同行旅客（已登機）情緒激動，意圖阻止乘務(wù)長關(guān)閉艙門。經(jīng)勸阻，機組同意該同行旅客自愿終止行程。

由于該同行旅客聲稱被減旅客已報警，并告知泰國機場警方有隨身行李在飛機上，同時還有兩件托運行李。根據(jù)安全規(guī)定，機組對該旅客的托運行李進行卸載，并按規(guī)定進行了清艙。

最終，該航班實際搭乘160位乘客，于上午9：14抵達上海浦東機場，比計劃抵達時間延誤約30分鐘。

另外，春秋航空相關(guān)負責人還表示，行程中，同機其他旅客對該旅客不文明行為紛紛表示不滿。春秋航空也對該旅客阻止關(guān)閉艙門、影響其他旅客行程、導致航班延誤等不文明行為表示譴責。同時春秋航空提醒旅客，請務(wù)必根據(jù)登機牌提示的登機時間，提前20分鐘抵達登機口，以免誤機。

文/北京青年報記者 郭琳琳 王天琪

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