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騰訊視頻VIP還要再花錢追《陳情令》?網(wǎng)友:拒絕超前點(diǎn)播(3)

騰訊視頻VIP還要再花錢追《陳情令》?網(wǎng)友:拒絕超前點(diǎn)播(3)
2019-08-08 09:42:02 上游新聞

那么針對(duì)此種情況,騰訊視頻是否侵犯了老VIP會(huì)員用戶的權(quán)益?老VIP用戶該如何維權(quán)?

黑貓投訴評(píng)審團(tuán)律師、天津方南律師事務(wù)所律師李華表示,VIP會(huì)員可要求解除合同,賠償損失。

“首先,我們確定了騰訊視頻在《陳情令》的播放界面顯著處標(biāo)明了“會(huì)員始終多看4集”?!崩钊A認(rèn)為,騰訊視頻使用“始終”二字給網(wǎng)友的認(rèn)識(shí)是不論在何種情況下,只要購(gòu)買了VIP會(huì)員就可以多按4集。其次,現(xiàn)在騰訊視頻推出點(diǎn)播,超級(jí)會(huì)員可看全集,但VIP會(huì)員卻不能享受,這明顯與騰訊的“始終”二字不符,也使得購(gòu)買VIP會(huì)員的用戶“始終多看4集”的合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),因此VIP會(huì)員可向法院要求解除合同,賠償損失。

李華表示,騰訊視頻的行為有違誠(chéng)信原則,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

(原題為:買了騰訊視頻VIP還要花錢追《陳情令》?網(wǎng)友喊話:拒絕點(diǎn)播直通結(jié)局)

(責(zé)任編輯:盧書敏 CN069)
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