順豐宣布不送貨上門就賠錢：“派件不上門，承諾必賠付”

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2022-09-06 15:19:45 新浪微博

順豐宣布不送貨上門就賠錢？9月5日，順豐宣布，即日起在全國50個主要大中城市，推出“派件不上門，承諾必賠付”的服務(wù)。如果快遞員在沒有獲得收件人的同意的情況下，未按標準上門派送，收件人可以通過順豐客服熱線等渠道反饋。經(jīng)客服核實無誤后，收件人可獲得5元客戶體驗保障紅包，紅包可用于再次下單時，作為寄件金額抵扣。如今很多快遞都是不送上門的，就給短信給你指定點地方拿或存放。或打電話叫你下樓拿。建議多學(xué)學(xué)順豐京東方面的做法吧。

#順豐寄丟11000元手機僅賠1000#

據(jù)媒體報道，近日，廣東深圳的夏女士稱價值11000元iPhone手機被寄丟，順豐快遞根據(jù)保價只賠償1000元。夏女士表示，下單時未注意到保價金額，不接受此賠償。順豐回應(yīng)稱，事情還在處理，責(zé)任人員還沒核查到。目前順豐表示可賠償2500元，夏女士仍稱不能接受。
天眼查App顯示，順豐速運有限公司成立于2013年7月，注冊資本1.5億人民幣，法定代表人賈永建，由深圳順豐泰森控股（集團）有限公司全資控股。風(fēng)險信息顯示，該公司存在數(shù)百條法律訴訟信息，其中，運輸合同糾紛、服務(wù)合同糾紛、財產(chǎn)損害賠償糾紛等占總數(shù)近一半。

劃個重點。

1.夏女士稱自己今年3月分買了一部全新的、價值13000元的蘋果手機，從深圳寄往江蘇。

2.因為物流遲遲沒有更新，可順豐已經(jīng)開啟了正常運營，夏女士曾催促過多次，順豐均以疫情原因為由搪塞，最終，在夏女士的強硬表態(tài)下，順豐承認是東西丟了。

3.目前的困境是，夏女士當(dāng)時郵寄的時候選擇了2元保價，東西丟了最多賠1000，但自己的手機是11000買過來的，所以夏女士不能接受。

4.夏女士稱，這個手機在順豐表態(tài)丟失后不久被激活，他懷疑順豐理賠跟順豐站點的人有勾結(jié)。

5.順豐客服這邊回應(yīng)稱，原價賠償是不可能的，他們這邊最多向公司反饋，爭取把手機找回來。而順豐理賠則回應(yīng)稱，可以賠償夏女士2500元，但夏女士表示不能接受。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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