原標(biāo)題:價(jià)值上百萬(wàn)奢侈品在快遞網(wǎng)點(diǎn)浸水損毀,申通:未保價(jià),可支付清洗費(fèi)
近日,記者接到一則消費(fèi)者投訴。
黃女士稱,去年7月29日通過(guò)申通寄遞一批名牌箱包服飾,由于快遞網(wǎng)點(diǎn)存儲(chǔ)問(wèn)題大批物品損壞,損失50多萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)一年多的溝通聯(lián)系,此事至今沒(méi)有得到解決。
據(jù)黃女士稱,這批物品總價(jià)值折合人民幣約115萬(wàn)元,快遞費(fèi)用共1500多元。
記者就此向申通方面求證此事,對(duì)方表示“當(dāng)時(shí)海南臺(tái)風(fēng)暴雨導(dǎo)致的快件受損,雙方一直協(xié)商賠償,但協(xié)商金額一直未能達(dá)成一致”。
價(jià)值百萬(wàn)奢侈品被泡
據(jù)當(dāng)事人黃女士介紹,去年7月29日,她從珠海通過(guò)申通快遞寄往海南省儋州市?;◢u一批名牌箱包服飾。
在寄送時(shí),這批物品共計(jì)裝了9個(gè)箱子,對(duì)應(yīng)9個(gè)訂單號(hào),支付快遞費(fèi)用1500多元。
這批物品總價(jià)值折合人民幣約115萬(wàn)元。
然而,在去年8月4日驗(yàn)收快遞時(shí),箱子都已經(jīng)嚴(yán)重泡水損壞,衣物也都因泡水染色破損,黃女士拒收。
據(jù)了解,此次物品損壞是由于海南儋州洋浦申通快遞網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)因漏水,導(dǎo)致快遞被浸泡。
黃女士方面提供的照片顯示,這批物品的紙箱被浸泡,箱子也出現(xiàn)了比較明顯的破損,黃女士的一只香奈兒包也從箱內(nèi)漏出,躺在地上。
8月4日,黃女士驗(yàn)收快遞時(shí)發(fā)現(xiàn),這批物品已經(jīng)被浸水,箱體破損嚴(yán)重,里面的服務(wù)包包也出現(xiàn)了不同程度的損壞.
出現(xiàn)這一問(wèn)題之后,黃女士與申通方面溝通,雙方約定先將物品運(yùn)至當(dāng)?shù)叵匆碌赀M(jìn)行清洗搶救,之后評(píng)估損失。
海南省儋州市一家洗衣店承接了這一業(yè)務(wù)。
這批物品中有不少真絲衣物、領(lǐng)帶等,也出現(xiàn)了明顯損壞,部分衣物可以修補(bǔ),但也有一些衣物難以挽救。
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