原標題:網(wǎng)曝新冠保險陽了卻不理賠,中國人壽客服回應(yīng):沒有專門新冠保險
12月15日消息,近日,各地有多位投保人投訴稱無法提供“陽性診斷證明”遭遇理賠難。
有網(wǎng)友爆料買了中國人壽新冠保險,現(xiàn)在陽了,保險公司說奧密克戎不是新冠。
據(jù)鳳凰網(wǎng)《風暴眼》,中國人壽客服對此回應(yīng)稱,目前人壽沒有專門針對新冠的保險產(chǎn)品,但有在重疾險的基礎(chǔ)上擴展責任到新冠。
人“陽”了,保險賠付款卻很難拿到。最近抗原檢測新冠陽性的北京姑娘普普(化名),正在為保險賠付一事發(fā)愁。
不只是普普,不少新冠陽性患者也遇到類似經(jīng)歷:原本以為已經(jīng)買了新冠保險,可以安心等待賠付,如今卻發(fā)現(xiàn)賠付環(huán)節(jié)麻煩重重。
而新冠康復(fù)的人在聽到“陽性一次,終身拒?!钡膫髀労?,也開始擔心未來還能不能買重疾險、醫(yī)療險。
抗原檢測新冠陽性不給理賠
今年3月份,普普在某平臺上購買了由太平洋財產(chǎn)保險有限公司承保的“新冠肺炎·隔離津貼版”。
保障內(nèi)容顯示,新冠病毒確診津貼2萬元,新冠病毒住院津貼6千元,新冠集中隔離津貼2800元等。
13日晚間,普普在家里自測抗原時發(fā)現(xiàn)陽性,于是撥打保險電話進行溝通。
“理賠員說需要醫(yī)院開具的核酸證明和寫明輕癥、重癥還是無癥狀的確診證明,以及胸透、血常規(guī)等各類材料原件,都要進行郵寄?!逼掌崭嬖V記者,“但我不清楚現(xiàn)在陽性該怎么去醫(yī)院開證明,聽說好多醫(yī)院都不給開。”
普普在網(wǎng)上看到有人說“只是陽性不賠付,必須CT顯示有肺部感染才能賠付”,這讓她愈發(fā)擔心,“今天(14日)我又給理賠員打電話,但沒打通。”
買過新冠保險的人們,理賠成功了嗎?都是智商稅前一段時間,各大保險公司幾乎都推出了關(guān)于新冠陽性的保險。
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