劉強東痛批中高層拿PPT欺騙自己，直接提及眼下京東敏感環(huán)節(jié)(4)

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2022-12-27 07:25:28 虎嗅

在SEC和SDC會議中，劉強東并不急于表態(tài)或發(fā)言。他樂于傾聽，甚至觀察微妙的細節(jié)。所以這兩個關(guān)鍵會議既是劉強東的“決策場”又是他的“情報場”。

高管周報是劉強東另一個關(guān)鍵工具。據(jù)悉，所有高管的周報劉強東都會看到，但2019年至今劉強東很少會直接回復(fù)周報。這些周報內(nèi)一般有匯報人的內(nèi)容以及其直屬領(lǐng)導(dǎo)的批示，最終呈現(xiàn)在劉強東眼前的其實是一個完整的“匯報流”。劉強東不僅可以對匯報人的工作有評估判斷，也會對匯報人的直屬領(lǐng)導(dǎo)做出評估。

在周報之外，高管也可以單獨匯報給劉強東。但劉強東不喜歡長篇幅的郵件，他喜歡濃縮了大量干貨信息的郵件。有時劉強東會把這類單獨匯報的郵件群發(fā)給所有高管——這意味著里面有某些他認為足夠全員關(guān)注的重要信息。單獨給劉強東發(fā)送的匯報郵件中，也不乏請功、報喜類郵件，但知情人士透露老劉很少會單獨回復(fù)這類郵件。

“所有人都非常在意老劉的反饋，哪怕他簡單回復(fù)一個’好’字，都是至關(guān)重要的信號。”上述人士說。一個特別完美的場景是：單獨發(fā)送的匯報郵件被老劉批示并傳遞鼓勵性信號，又在SEC或SDC會議上有言語上的鼓勵或表揚——這被視為大喜。

但劉強東很難被忽悠。

不在辦公室的劉強東有多種渠道充分了解京東。手段之一是京東內(nèi)網(wǎng)。自京東有內(nèi)網(wǎng)后，劉強東便充分賦予了內(nèi)網(wǎng)的自由度——在內(nèi)網(wǎng)上，基層員工也可以吐槽上級甚至京東的項目。上述知情人士表示，劉強東是京東內(nèi)網(wǎng)的核心用戶，他有時會在會議上突然說一兩個“只有京東基層員工才知道的槽點或者笑點”。

另一個手段則是單獨匯報郵件的變種：部分高管、中層以及昔日管培生群體，被允許通過郵件或者其他渠道向老劉或者老劉身邊的秘書群體傳遞信息，這導(dǎo)致的結(jié)果是——如果劉強東精力允許的話，以他的視角從上空俯瞰，海量的信息足以讓他徹底了解京東的大小事宜。

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