但京東的海外拓展則似乎籍籍無名。今年1月30日,京東在印度尼西亞、泰國的電商官網(wǎng)發(fā)布公告,表示將于2月15日起停止接受訂單,3月3日起停止在泰國的服務(wù),同月底停止在印度尼西亞的服務(wù)。
京東關(guān)停泰國和印尼站,主要原因在于該兩國的市場(chǎng)業(yè)績不及預(yù)期,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中并沒有在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。京東在印尼雖聘請(qǐng)了大量的本土員工,但很多決策依舊沿用國內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境不符。而海外拓展中長期居高不下的成本和京東增長放緩給京東帶來了盈利壓力。
京東回應(yīng)稱:在收縮東南亞本地電商業(yè)務(wù)的同時(shí),近段時(shí)間也在持續(xù)加碼在東南亞、歐洲及北美等地的物流倉儲(chǔ)布局,其中僅在印尼就已經(jīng)運(yùn)營了20座智能物流園區(qū)。發(fā)布2022年第三季度財(cái)報(bào)后,京東CFO許冉在電話會(huì)議上表示,“我們也對(duì)國際業(yè)務(wù)策略進(jìn)行了調(diào)整,以提升運(yùn)營效率?!?/p>
如果海外業(yè)務(wù)不足以支撐京東新的野心。那么在國內(nèi)電商業(yè)務(wù)上,京東的創(chuàng)新和開拓精神同樣讓人覺得“沖勁不足”。或者從另一個(gè)角度看,這些年來京東變得十分保守,嚴(yán)重缺乏對(duì)于未來的可想象空間,這樣的感知與美團(tuán)作對(duì)比就十分明顯。
事實(shí)上,去年一年,美團(tuán)發(fā)起的突擊足以讓京東和阿里這兩大傳統(tǒng)電商深感壓力。美團(tuán)在不斷地拓展自己的邊界,似乎已經(jīng)沒有人以為美團(tuán)還僅僅只局限在本地生活服務(wù)。其實(shí)美團(tuán)已經(jīng)很深入地切入到“傳統(tǒng)電商”的零售領(lǐng)域。美團(tuán)從傳統(tǒng)的餐飲配送到出行(美團(tuán)打車),到生鮮(美團(tuán)優(yōu)選)再到超市甚至是3C數(shù)碼電器類產(chǎn)品,幾乎除了百貨(服飾箱包化妝品之類)未曾涉及,已經(jīng)無所不包。
這就是以美團(tuán)為代表的“即時(shí)零售”在2022年對(duì)傳統(tǒng)電商的悄然“打劫”。
且不論美團(tuán)業(yè)務(wù)的多元化擴(kuò)張了邊界,不斷增加新想象空間,但就此不斷進(jìn)攻的“勇氣和士氣”已經(jīng)讓京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。京東就像一個(gè)拔劍四顧心茫然的“過期高手”,對(duì)新的時(shí)代有些不知所以。
另一邊,這些年抖音在電商領(lǐng)域亦可謂高歌猛進(jìn)。2022年11月,字節(jié)跳動(dòng)注冊(cè)了“抖音超市”商標(biāo)。兔年春節(jié)后的第一天,抖音超市在抖音APP內(nèi)正式上線。有媒體預(yù)測(cè),抖音電商2022年商品交易總額或?qū)⑼黄迫f億元,達(dá)1.41萬億元,這樣的體量足可見抖音以“興趣電商”打法的巨大成效。
在經(jīng)營策略的層面,京東這些年也乏善可陳。尤其在于“直播電商”,當(dāng)淘寶、抖音的直播電商風(fēng)生水起的時(shí)候,京東卻對(duì)直播似乎毫無感知,更無動(dòng)作。
有文章認(rèn)為,馬云早已退出阿里多年,甚至拼多多的黃崢,字節(jié)的張一鳴都已經(jīng)退出具體的經(jīng)營管理,似乎只有劉強(qiáng)東還無法放手,這證明京東的成長基因當(dāng)中缺乏培養(yǎng)合格接班人的要素。但是,劉強(qiáng)東再次重回一線,京東需要解決的可能并不在于具體的經(jīng)營管理,而在于新的增長點(diǎn),如何模式創(chuàng)新以及新的業(yè)務(wù)規(guī)劃,未來三年五年內(nèi)京東如何立于不敗之地,這些戰(zhàn)略性思考才是當(dāng)下京東所急需的。
從宏觀層面看,國內(nèi)環(huán)境對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的態(tài)度似乎正在變得寬松。
去年12月15日的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,“要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),提升常態(tài)化監(jiān)管水平,支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手”。而更深層次的導(dǎo)向是,整體社會(huì)氛圍對(duì)于民營企業(yè)以及民營企業(yè)家的的重要性也更加認(rèn)可,二十大報(bào)告重申,“促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大是長久之策,不是權(quán)宜之計(jì)?!?/p>
劉強(qiáng)東生子后立即回國工作目前,京東是國內(nèi)最大的電商平臺(tái)之一,其創(chuàng)始人劉強(qiáng)東仍然保持著對(duì)于京東的控制,是京東的核心人物。
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